Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,728 reviews across 12 portals
:
By Neyrolles
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très agreable

By David Knight
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

be more upfront at checkin that breakfast is an additional cost and not included when stating people are booked in for breakfast the next day. Other than that it was a nice experience.

By Dragon (mamie Tribolo)
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Toujours un grand plaisir de revenir dans cet endroit merveilleux avec un hôtel et une thalassothérapie que nous quittons avec regret, pour mieux revenir.
Le personnel est exceptionnel. Les salariés que nous retrouvons d’un séjour à l’autre participent vraiment à la fidélité de ma grand-mère depuis 30 ans à votre maison. Bravo et surtout continuez ainsi.

Chère Madame DRAGON,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
La fidélité de votre famille est notre meilleure récompense !
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
By Rimbert-Elia
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Malgré notre affection pour ce lieu , nous avons été un peu déçus par l’organisation et la gestion (?) du personnel qui nous a semblé peu impliqué à quelques exceptions près

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Une agréable halte; le seul bémol était vraiment sur l'impossibilité de diner ou dejeuner sur place.
Par contre nous avons apprécié la qualité et la rapidité du room service.
Merci également pour l'accueil soigné et prévenant de tous les employés de l'établissement.

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous conseillons effectivement à nos clients de réserver leur table ou leurs soins thalasso et SPA à l'avance, pour être sûr de pouvoir en profiter au moment de votre venue.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
By Cuif
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Envie de revenir très vite.
Si l' on pouvait nous resterions dans cet endroit indéfiniment...

Chère Madame CUIF,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

prix élevé mais qualité des soins et service de très bonne qualité
nous avons déménagé à Narbonne soit +- 900km et nous ne regrettons pas ce choix
merci de noter notre nouvelle adresse
10 impasse de la garrigue 11200 PARAZA

By Le Goff
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Comme à chaque séjour, tout est parfait !

Bonjour,
Nous apprécions de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un bon séjour au Grand Hôtel grâce au savoir faire de nos équipes et à la qualité de nos services.
Nous espérons vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By ligneul michel
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

magnifique a renouveler en fonction de nos possibilités

By Fleurance
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très bon séjour

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