Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,728 reviews across 12 portals
:
By Fleurance
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très bon séjour

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Je me suis vraiment sentie dans une bulle de confort, de tranquillité et de bien-être, avec une vue à couper le souffle. J'ai été également très heureuse d'apprendre que l'hôtel était dans les mains de la même famille depuis de nombreuses décennies et cela se ressent probablement au niveau de l'esprit de l'établissement. J'ai d'ailleurs parlé à quelques employés qui m'ont dit être là depuis de nombreuses années et appréciés les conditions de travail offertes par l'entreprise familiale. Il est pour moi primordial de privilégier des lieux d'hébergement respectueux des personnes employées, ce qui a forcément un coût que nous devons être prêt à payer pour un service de qualité.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Excellent séjour, très reposant

By Reynaud
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très bon séjour, comme toujours.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Le lieu les restaurants et aquatonic sont super. Mais la chambre hormis la vue n’est pas à hauteur d’un 5 étoiles. Un peu vieillot ..

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Lieux exceptionnel. Installation, personnel, espace, service. Tout est bien rodé. Aucune fausse note.

Bonjour,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour.
Vos compliments sur nos services nous réjouissent particulièrement. C'est également un plaisir d'apprendre que nos équipes ont contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Excellente

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

bien être et plaisir

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
By Armonie SENER JAFFRE
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

satisfaisante

By ROGER Patrick
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Globalement satisfait comme chaque année. Sans discrimination j'ai été surpris par la présence de chiens même tenus en laissé à l'intérieur de l'hôtel (couloir, donc certainement aussi présence dans les chambres).
Cadeau de bienvenue peut-etre un peu moins fourni que les autres années.

Bonjour,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel.
Nous acceptons effectivement les chiens, sauf dans nos restaurants.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
L'équipe qualité
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