Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,730 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bonne

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très positif

By Leroux
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Formidable à renouveler

Cher Monsieur LEROUX,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

notre séjour a été très agréable grâce à tout ces points déctris ci-dessus

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Superbe ! On reviendra !!

Bonjour,
Nous apprécions de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un bon séjour au Grand Hôtel grâce au savoir faire de nos équipes et à la qualité de nos services.
Nous espérons vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By Bonnard
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Satisfaisante.

By PARETAS Lionel
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Loin de nos soucis parisien quotidiens et une semaine de repos méritée.

Cher Monsieur PARETAS,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

J'ai beaucoup apprécié mon séjour. Comme régulièrement, j'ai choisi le programme de thalasso "revalidation". Je me permets d'insister pour que, à côté de nouveaux programmes éventuels, les programmes "santé" soient maintenus dans une version aussi sérieuse qu'actuellement (je pense particulièrement à la kiné en piscine), en conservant le suivi médical. Sans minimiser l'aspect "bien-être" qui s'est vraiment bien développé et contribue indéniablement à l'agrément de la cure, ils constituent, à mon sens, un fleuron de vos Thermes marins.

By Brees-Laurent
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Formidable. Nous referons certainement.

Chère Madame LAURENT,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

je viens dans votre établissement depuis plusieurs années et c'est la première fois que je constate quelques disfonctionnements au niveau de la chambre.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
Vos quelques remarques ont d'ores et déjà été transmises à notre équipe de maintenance et notre gouvernante qui vont procéder aux vérifications d'usage.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
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