Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,733 reviews across 12 portals
:
By Garençon
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Trés beau séjour dans un lieu magnifique. Le personnel de l'hôtel est agréable. La Thalasso est à la hauteur de sa réputation. Le parcours aquatonic est fantastique et les massages divins. Le seul bémol a été le déjeuner au restaurant la Verrière où le Maître d'hôtel n'avait pas l'art de mettre à l'aise et n'était pas très aimable avec le serveur. Cela a légèrement gâché notre repas. Nous reviendrons avec plaisir mais éviterons la demi-pension.

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Votre ressenti plus mitigé sur le service à la Verrière a été transmis à notre responsable et regrettons sincèrement ce désagrément.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
By Loïc
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Déjà passé il y a un an dans votre établissement et toujours très satisfait de vos services, aussi bien l'accueil, les soins Spa , le repas ( Restaurant la Verrière) et le petit-déjeuner. J'avais demandé une petite attention pour l'anniversaire de mon épouse pendant le dîner et tout à été fait (Encore un grand Merci). Prêt à retourner pour passer un bon week-end. Cordialement

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

sans objet

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Séjour très agréable et c’est toujours avec plaisir que nous retrouvons entre autre, le personnel du restaurant la verrière, très aimable

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Séjour très agréable que je renouvellerai en 2025 avec grand plaisir

Bonjour,
Nous apprécions de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un bon séjour au Grand Hôtel grâce au savoir faire de nos équipes et à la qualité de nos services.
Nous espérons vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By THOMAS
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Séjour agréable et reposant.
Tout était parfait.

By Fouquerant
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très belle expérience

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bonne.
Les locaux, l’emplacement, le cadre de vie = très bien
La restauration = peut mieux faire, point de vue saveurs et régularités = correct, à bon.
Le personnel et les soins = bien

No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très satisfaisant

By Lorthiois Geneviève
80+ years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Chaque annee j'attends avec impatience ma semaine de thalasso car je suis certaine de trouver presque une atmosphère familiale

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