Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,743 reviews across 12 portals
:
By MOIROUX
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Une très belle expérience.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Une parenthèse dans le quotidien qui rend la vie belle

Chère Madame,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Une excellente expérience à renouveler si nous le pouvons

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité
By Prot
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Un moment exceptionnel!

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

excellente

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

très bien pour les soins

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Superbe

Bonjour,
Nous apprécions de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un bon séjour au Grand Hôtel grâce au savoir faire de nos équipes et à la qualité de nos services.
Nous espérons vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By Guyonnet
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Top !!

By MARANDON Maryse et Jean Claude
80+ years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

3 remarques à faire: 1/-lundi 23/09, à 11h45, plus aucune serviette de disponible au salon Chausey. Réponse neutre (délai de livraison ?). il a fallu aller au vestiaire pour en récupérer, soit à l’opposé. Tout à fait inédit et surprenant pour un tel établissement. 2/- une suggestion: installer des poignées sur les tables d'affusion pour permettre aux curistes en difficulté de se retourner sans risque. 3/- dans le WC à l'entrée droite du vestiaire, pas de patère pour suspendre son peignoir.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Rien à signaler, la perfection dans l'ensemble ... Cependant, dommage que le homard du jeudi soir, prévu dans le menu des pensions diététiques soit facturé 45 € d'autant plus qu'il n'était pas aussi bon que les années passées ...

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Grand Hôtel.
Pour information, la chambre REGATE que vous avez occupée était équipée d'un lit de 100 x 200 cm.
Vos remarques au sujet du homard ont été transmises à notre chef.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
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