Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,900 reviews across 12 portals
:
By Serré
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Trop cher pour 2 nuits et quatonic + piscine + petit dej

Chère Madame SERRÉ,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Vous venez de séjourner au Grand Hôtel des Thermes de catégorie 5 étoiles, apprécié pour la qualité de ses services et pour ses espaces de détente et de bien-être.
Nous prenons bien sûr bonne note de votre ressenti concernant le rapport qualité/prix et le tarif des prestations proposées, qui sera partagé avec nos équipes afin d’enrichir notre réflexion sur l’expérience client.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant.
Valérie, service qualité
By Rebours
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très professionnelle

Chère Madame REBOURS,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis de séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis d’apprendre que la localisation de notre établissement, les soins prodigués ainsi que le professionnalisme et la courtoisie de nos équipes ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Les gouvernantes sur place sont également à votre service pour vous montrer le fonctionnement de la machine à café.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments aussi plaisants à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très bien

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre visite et de prendre connaissance de votre retour.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié proche de la cité Corsaire et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois sur la côte d'émeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Un très beau séjour !

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un merveilleux séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
En effet notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments inoubliables à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Vous renovez de nombreuses chambres...il était temps. Les sdb sont d'une autre époque.
Nous avons été déçus par les menus proposés au restaurant La verrière, cette cuisine qui nous plaisait tant auparavant manquait de saveur.
Mais nous venons depuis 10 ans dans votre hôtel que nous adorons et nous reviendrons.
La thalasso et le spa restent incomparables même si un meilleur respect du process spa serait souhaitable ( même intitulé process différent).
Le personnel est partout extrêmement serviable et souriant.

Cher Monsieur,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour concernant votre séjour au grand Hôtel de Thermes.
Vous soulignez ce qui fait la force de notre établissement : un environnement agréable, des chambres bientôt rénovées pour plus de confort, des soins de détente et enfin un personnel attentionné.
Concernant le restaurant, les chefs cherchent à proposer une carte variée, avec des produits frais et de qualité, afin de satisfaire les goûts de chacun. N'hésitez pas à échanger avec eux, sur place.
Nos équipes seront enchantées de vous retrouver dans notre belle région Malouine pour une autre parenthèse de bien-être.
Valérie, service qualité.
By Mosseri
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Très agréable et très ressourçant

Chère Madame MOSSERI,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C’est une grande satisfaction de lire que votre expérience parmi nous vous a apporté détente et bien-être, et que vous avez particulièrement apprécié le confort de votre chambre ainsi que la localisation face à la mer de notre établissement.
Nous aurons plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse revitalisante à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By POIDEVIN Stéphanie
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (06/03/2026)
Date of experience: 02/2026

ça fait six ans que je viens aux Thermes Marin de St Malo, et je suis toujours autant conquise et satisfaite de mes séjours et thalasso. On est très bien accueillie, pris en charge pour notre bien-être, personnel accueillant, bien vaillant qui font tous pour nous mettre à l'aise, toujours de bonne humeur et nous donne envie de revenir. Le lieu est agréable, apaisant et reposant!!!
Je recommande à tous mon entourage, à chaque fois que je revins de mon séjour. Moi, c’est sur je reviens l’année prochaine !!!

Chère Madame POIDEVIN,
Nous vous remercions vivement pour votre fidélité et pour ce témoignage élogieux à l’issue de votre sixième séjour parmi nous. C’est une grande joie de savoir que chaque venue au Grand Hôtel des Thermes vous apporte toujours entière satisfaction et bien-être.
Nous attachons une importance particulière à l’accueil et au confort de nos hôtes, et lire que la qualité des mets en restauration, les bienfaits de nos soins, la bienveillance, et le professionnalisme de notre équipe contribuent à la réussite de vos expériences est pour nous une belle récompense.
Enfin, votre recommandation auprès de votre entourage ainsi que votre volonté de revenir l’année prochaine nous touchent particulièrement.
Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois dans notre cadre ressourçant et empreint de convivialité.
Valérie, service qualité.
By Milano veronique
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Une expérience merveilleuse et inoubliable, nous avons tout aimé au cours de notre séjour dans cet hôtel belle époque, les petits chocolats du soir, le pianiste du bar la passerelle et ses merveilleux cooktails, les petits déjeuner avec vue mer, les repas à la verrière et au cap-Horn ( pour mon anniversaire), les soins, le parcours Aquatonic. Un personnel disponible, souriant, parlant avec fierté de leur établissement et leur belle région. Un grand merci à tous.

Chère Madame Milano,
Votre avis détaillé nous a profondément touché. Le lire nous donne l'impression de revivre chaque instant précieux de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes. Nous sommes heureux d'avoir pu sublimer votre séjour à l'occasion de votre anniversaire et que vous ayez été sensibles à nos attentions. Nous espérons que vous garderez les bienfaits de vos soins très longtemps.
A bientôt à Saint Malo.
Christelle, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Un très bon séjour . Nous avons fait découvrir l’hotel et l’aquatonic a nos filles. Nous sommes tous ravis.

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services en famille. Nous vous informons également que nous procédons à la rénovation des chambres progressivement pour un design inspiré de la mer et des chambres plus lumineuses.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Des plus agréables.

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous sommes ravis de votre visite à Saint Malo.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la mer et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous vous invitons à renouveler cette parenthèse inoubliable.
Avec toute notre reconnaissance,
Christelle, service qualité.
Back to Top CERTIFICATE what's this?