Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,743 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

J'ai hautement apprécié mon 1er séjour chez vous. Je me suis sentie dans une bulle hors du temps. J'ai d'ailleurs recommandé l'établissement à des amis. Merci à toute votre équipe!

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Un très beau séjour dans votre établissement, on se détend et on profite

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

PARFAIT

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
By Atard
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous venons depuis 7 ans chaque année , les restaurants sont très bons , les soins au spa aussi ( cure bien être intense) , mais il y a un manque de pratique chez certaines jeunes esthéticiennes

Cher Monsieur ATARD,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By Philippe Duroux Marie François..
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Et bien que dire si ce n’est que je n’ai qu’un désir c’est de revenir

Chers Madame et Monsieur DUROUX,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
By Loiselot
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Magnifique Hotel, face a l’océan à quelques encablures de Saint-Malo intra-muros, c’est magnifique.
Peut-être imaginer, dans pas trop longtemps, un petit coup de neuf et de moderne, les deux chambres que nous avons utilisées pourraient être rafraîchies.

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Après de nombreuses rénovations ces dernières années de nos espaces communs, nous nous penchons désormais sur le chantier de rénovation de nos chambres.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hôtel de qualité avec du personnel au petit soin

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très agréable séjour dans son ensemble, locaux très propres et personnel sympathique

By Jacquet Jean luc
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très belle expérience. Un très bon moment d'hôtellerie et de restauration

Bonjour,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour.
Vos compliments sur nos services nous réjouissent particulièrement. C'est également un plaisir d'apprendre que nos équipes ont contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
By BERNUT
80+ years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très satisfaits

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