Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,289 reviews across 10 portals
:
By Baux
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Expérience agréable et satisfaisante. Très bon accueil du personnel de la Thalasso.

By Daval Catherine
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

A renouveler une cinquième fois l année prochaine😀

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
By CHAMPIN
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

C'était une première expérience formidable que nous renouvellerons avec plaisir. Nous recommandons votre établissements à notre entourage.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Bonjour,

Depuis 2017, nous nous offrons le bonheur de venir bénéficier de votre écrin, au moins une fois par an. Parfois, nos vacances annuelles consistent uniquement dans un week-end savoureux, en amoureux à Saint-Malo.

Je tenais à remercier votre équipe, au sens le plus large possible, pour la qualité de vos services, et surtout pour l'accueil de considération, réservé à vos clients.

A chaque réservation, depuis 7 années, vous nous avez fait le cadeau d'un surclassement, comme cette nuitée. Sachez que nous en mesurons la valeur.

Vous nous avez offert ce qui est pour nous, la plus belle des chambres ;)
Merci !

Bien Cordialement,

Christine & Jacky LE FAUCHEUR

Chers Madame et Monsieur,
Votre retour est la plus belle des récompenses pour le travail et l'investissement fournis par nos équipes au quotidien.
Quel plaisir de lire votre satisfaction et de savoir que vos attentes sont chaque fois comblées.
Nous transmettons ce message à toutes nos équipes et vous en remercions bien sincèrement.
Nous aurons grand plaisir à vous retrouver pour un nouveau séjour de détente au Grand Hôtel.
L'équipe qualité
By COLLEU
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Une bulle de bonheur de notre arrivée à notre départ !

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Bon séjour passé mais un peu déçu de l’orientation de la chambre.
Nous revenons le 14 septembre et espérons avoir une plus grande salle de bain et meilleur vue de la chambre

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Vos préférences pour votre chambre ont été prises en compte pour vos prochains séjours.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous attendons avec plaisir en décembre.
L'équipe qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

EXCELLENT HÖTEL

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Dans l'ensemble belle expérience, un tarif préférentiel pour une offre découverte ex : (chambre + petit déjeuner compris)pour une première venue serait un plus pour attirer un public plus jeune.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Grand Hôtel.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By Gemy
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Semaine excellente aux thermes marins comme tous les ans .
Je suggère l’installation de lait pour le corps dans les chambres comme cela a été fait pour le gel douche et le shampooing.
Très belle expérience gustative également au restaurant la verrière .
Merci à Réjane de la verrière pour sa bonne humeur et son dynamisme !
Merci pour ce moment

By Renard
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très satisfaisante en général, juste je me poserai la question la fois prochaine entre Verrière et CAP Horne je n’ai pas noté une énorme plus value !!

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