Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,761 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Belle expérience très bons soins

By NAUD
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

nous avons passé une très bonne semaine coupé du monde tous le personnel a notre écoute dans tous les service une bulle de bien être dur de revenir à la réalité

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Formidable

By Bouvet Corinne
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Déçue après des années de séjours dans votre établissement.
Baisse dans la qualité de la restauration au restaurant La Verrière
Baisse d amabilité chez certains membres de votre personnel
Baisse de la qualité dans le linge de toilette
La thalassothérapie, au niveau des prestations, est la même que les autres années

Chère Madame BOUVET,
Nous regrettons sincèrement de prendre connaissance de votre retour et de lire que votre expérience cette année n'était pas comparable à vos autres séjours.
Vos remarques concernant le linge de chambre et l'accueil reçu par nos équipes ont été transmis à nos responsables.
Nos équipes sont tous les jours remerciées pour leur professionnalisme et leur bienveillance et sommes vraiment désolés que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour.
Comme vous le savez par vos expériences passées, nous avons habitude de toujours offrir à nos clients le meilleur des services possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au Grand Hôtel.
L'équipe qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bon week-end

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

C'était la troisième fois que nous venions et nous sommes toujours aussi satisfaits de tous les services. A peine partis de St Malo, que nous pensons déjà à notre prochain séjour dans votre établissement.

By Barrachin
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Séjour parfait

By HAGEGE ISABELLE
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Une très très belle expérience ; nous recommandons vivement cet établissement . Attention aux forfaits hôtel +soins + demi pension qui ne sont pas forcement intéressants.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous venons dans l'établissement depuis plus de 20 ans, nous constatons quelques changements mais rien à dire de négatif nous restons satisfaits.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous avons très apprécié notre séjour, et pensons revenir l'an prochain en espérant que nous pourrons choisir (dans votre restaurant) des places sans climatisation (cause sinusite)

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