Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,763 reviews across 12 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

EXCELLENT SEJOUR

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

je suis très satisfaite de ce séjour - nous reviendrons dans votre établissement

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Excellente expérience, à part le sifflement dans la chambre dû à la porte-fenêtre détériorée.

Bonjour,
Nous apprécions de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un bon séjour au Grand Hôtel grâce au savoir faire de nos équipes et à la qualité de nos services.
Il ne nous était hélas pas possible de vous proposer une autre chambre, tout étant complet dans la catégorie que vous aviez réservée cette semaine là.
La seule possibilité aurait été de vous proposer une chambre de catégories inférieure et sans vue mer, ce qui ne vous aurait probablement pas convenu.
Nous espérons que ce désagrément n'a pas entaché votre séjour et espérons vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By Laisne
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Excellent séjour, tout est parfais.le personnel ã l’écoute, superbe établissement .

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très heureux de ce séjour même si les chambres méritent d’être rénovées

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous proposons au Grand Hôtel des Thermes différentes catégories de chambre avec des atmosphères et des équipement variés, ainsi n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochain réservation afin que votre séjour soit parfait.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
L'équipe qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Deuxième séjour, un an après. Super rapport qualité prix. Hôtel superbe, service de qualité, personnel à l’écoute. Mention speciale à l’Equipe de la Verrière (Alexandra et son sourire, Brieuc et sa dextérité à la découpe du fromage, Dominique et sa gentillesse, Corentin et son humour et ceux que j’oublie). Les diners étaient incroyables, les soins de grande qualité et l’hebergement très confortable.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Grand Hôtel.
Nous transmettons avec plaisir vos compliments à nos équipes et aux personne citées qui en seront très certainement touchées.
C'est un plaisir de lire que vous avez trouvé entière satisfaction et nous réjouissons de vous retrouver pour un nouveau séjour réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By Camps
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Parfaite

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité
By Jean Philippe NATALI
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Une super expérience à refaire

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Magnifique endroit

Bonjour,
Nous apprécions de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un bon séjour au Grand Hôtel grâce au savoir faire de nos équipes et à la qualité de nos services.
Nous espérons vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By Ben Dassa Dominique
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Agréable, lâcher prise, détente, convivialité, attentionné

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