Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,763 reviews across 12 portals
:
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Excellent séjour!

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Séjour agréable mais déçue par rapport à l’an dernier. Certains membres de l’équipe notamment un bagagiste pas aimable du tout. Une chambre obtenue tardivement. Un délai d’attente tres long à la Terrasse

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour votre confiance renouvelée lors de ce 2ème séjour.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction globale même si nous regrettons les quelques accrocs rencontrés.
Nous transmettons vos remarques à notre responsable de réception et de salle afin de toujours améliorer notre expérience client.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bien

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Rien a dire

By Pascale Müller Eschler
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

C‘est à chaque fois un beau moment de détente

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Belle expérience. Hôtel au top . Chambre parfaite . Petite déception pour la restauration .

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Je suis ravie de mon séjour qui m'a permis de me ressourcer sans avoir à me préoccuper de quoi que ce soit, et m'a permis de tout simplement profiter des divers services proposés

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Plutôt bonne !

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

parfait !

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Splendide

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité
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