Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,900 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 02/2026

très agréable, répond aux attentes

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable dans notre cadre apaisant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience ressourçante.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité.
By DECILAP
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très satisfaits de notre séjour

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et votre retour d'expérience. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec les équipes.
Et nous nous efforcerons de faire encore mieux pour le petit déjeuner composé de gâteaux, pains et viennoiseries réalisés chaque matin par Carre Chocolat, notre chocolaterie pâtisserie maison
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
By Alain Bourrier
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Nous revenons tous les ans en thalasso à l'hôtel.
le service est toujours impeccable tant au niveau hôtellerie que de la thalasso.

Cher Monsieur BOURRIER,
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre surclassement dans une suite vue mer.
Votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver dans notre cadre agréable et ressourçant.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Christelle, service qualité.
By Reynaud xavier
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Nous sommes clients depuis 1989 à Quiberon et nous avons retrouvé à St Malo les prestations des années 1990/2000
Les soins en sous-sol moins agréables mais ….

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire unique de notre personnel et qu'ils ont su rendre votre expérience agréable. Les coachs sportifs restent à votre écoute. En préventif ou en curatif, l'eau de mer, les algues, les boues marines et le climat se combinent parfaitement pour vous apporter tous les bienfaits de la mer.
Sachez que vos précieux conseils sont déjà transmis aux personnes respectivement. Merci pour votre recommandation.
Dans l'attente de vous retrouver lors de votre prochaine escapade Malouine.
Christelle, service qualité.
By Gabaret
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Un bonheur de calme et de repos dans un cadre ideal

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive et d’avoir mis en avant la localisation de notre établissement avec sa vue sur la magnifique Baie de Saint Malo. Il est agréable de savoir également que l’équipement des chambres, le confort et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente et de convivialité au Grand Hôtel des Thermes.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Satisfaction pleine

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente expérience au Grand Hôtel des Thermes.
Apprendre que chaque aspect de votre séjour, du confort de la chambre à la qualité de notre accueil, a contribué à rendre votre escapade parfaite nous comble de satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour d'autres moments inoubliables sur la côte Malouine.
Valérie, service qualité.
By LELONG
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

un week-end très agréable

Chers Madame et Monsieur LELONG,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un immense plaisir de lire que votre escapade parmi nous vous a apporté entière satisfaction, notamment grâce au confort de votre chambre, les bienfaits de nos soins et la qualité de nos prestations.
Nous tenons à nous excuser pour l'accueil qui vous a été réservé au restaurant, et soyez assuré que cette observation sera prise en compte afin d’améliorer le service clients.
Votre confiance et votre recommandation sont précieuses pour nos équipes, qui seront ravies de vous accueillir à nouveau à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Come
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Satisfaisante

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous sommes reconnaissant d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes heureux de lire que votre escapade à Saint-Malo a été une parenthèse de repos et de bien-être, et que le confort de votre chambre, la vue exceptionnelle sur la mer et l'ensemble de nos prestations ont contribué à rendre votre expérience particulièrement agréable.
Ce serait un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Excellent séjour à tout point de vue. J'ai passé une semaine dans une petite bulle

Chère Madame,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire élogieux à l’issue de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C’est une grande satisfaction d’apprendre que cette semaine passée parmi nous a été pour vous une parenthèse de bien-être. Vos mots sur la disponibilité et l’écoute de notre équipe sont très appréciés et seront partagés avec l’ensemble du personnel.
Nous sommes également ravis de votre intérêt pour les chambres rénovées et aurons plaisir de vous offrir d'autres moments mémorables dans notre belle cité corsaire.
Valérie, service qualité.
By VILLEMAGNE
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 02/2026

séjour très agréable avec temps de reve pour un mois de février. une vraie parenthèse enchantée

Chère Madame,
Quelle joie immense de lire votre message !
Les équipes du Grand Hôtel des Thermes vous remercient d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à sublimer votre séjour sous le soleil malouin à l'occasion de ce cadeau et que vous ayez été sensibles à nos attentions.
Nous serons enchantés de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Saint-Malo.
Christelle, service qualité.
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