Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,148 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Une très belle expérience entre l'aquatonic, le diner et une magnifique chambre

Cher Monsieur RIVOALLAN,
Quel plaisir de lire ces mots !
Le grand Hôtel des Thermes offre en effet une parenthèse unique à nos clients grâce à son environnement privilégié face à la mer, des chambres confortables, une restauration de qualité créée par nos deux Chefs et enfin des soins de Thalassothérapie et spa effectués par une équipe professionnelle et un personnel attentionné.
Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi plaisants.
Valérie, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Très bon séjour qualitatif, mais le rapport qualité-prix n’est pas là selon nous. Avec nos quelques extras (2 aperitifs + 1 spa duo + thalasso) nous sommes arrivés à 500€ / jour / personne.

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre 1ère expérience suite à votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité de nos prestations, notamment les délicieux mets proposés en restauration et l’accueil attentionné de notre équipe ont su rendre votre passage des plus agréables.
Nous prenons note de vos remarques constructives concernant les équipements manquants et votre ressenti sur le rapport qualité prix, afin d’améliorer continuellement le confort de nos hôtes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre cadre ressourçant au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Je reviendrai

Chère Madame,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé une nouvelle fois, un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
Nous vous informons que nos hôtesses d'accueil de la Thalassothérapie sont disponibles sur place afin d'adapter votre planning de soins et répondre au mieux à vos attentes.
Votre envie de revenir nous fait très plaisir et nous serons enchantés de vous revoir, pour d'autres moments de détente et de bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Experience gachée par le standing de la chambre et le souci rencontré.
Le coté thalasso etait bien

Monsieur HUGUET,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous indiquer votre ressenti concernant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Aussi nous sommes très sensible à vos remarques et le fait que vous n'ayez pas pût ajuster la température de votre chambre selon vos besoins.
Nous espérons néanmoins vous accueillir dans un avenir proche afin que vous ne restiez pas sur cette impression négative.
Jérôme, service qualité
By CHEVALIER
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Séjour très agréable. Un peu compliqué de s'orienter dans l'établissement.

Cher Monsieur, Chère Madame CHEVALIER,
Un grand merci pour votre commentaire à l’égard des Thermes Marins de Saint-Malo.
C’est un immense plaisir d’apprendre que vous avez pleinement profité de votre parenthèse de bien-être, que ce soit grâce au cadre privilégié face à la mer, à la qualité de nos installations de thalassothérapie, à l'expérience culinaire ou à l’attention portée par notre équipe tout au long de votre séjour. J'attire votre attention sur le style Belle époque de nôtre majestueux Hôtel avec ses intérieurs modernisés où le personnel reste à votre disposition pour mieux vous orienter. Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Magnifique

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
Christelle, service qualité.
By HUET
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Très satisfaisant

Cher Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre week-end au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux. C'est un plaisir de constater que nos chambres spacieuses, la qualité des mets proposés par nos restaurants, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
Christelle, service qualité.
By Le Bouedec
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Lieu idéal pour profiter des journées de détente

Cher Monsieur, Chère Madame LE BOUEDEC,
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes s'est déroulé de manière très satisfaisante et espérons que vous profiterez longuement de tout le bénéfice de vos soins.
En effet, notre atout majeur est l'eau de Mer chauffée puisée au large et filtrée qui procure une réelle relaxation aux bienfaits iodés durables.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir,
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
By Sasso
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Globalement très satisfaisant
Il est dommage néanmoins que l’établissement ne mette pas à la disposition des résidents une voiture en location genre électrique que l’on pourrait réserver au moment de la location

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive et d’avoir mis en avant la localisation de notre établissement avec sa vue sur la magnifique Baie de Saint Malo. Il est agréable de savoir également que l’équipement des chambres, le confort et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes.
Egalement je vous informe que notre conciergerie se fera un plaisir de vous réserver un véhicule par l'intermédiaire d'une société de location extérieure à l'hôtel lors de votre prochain séjour.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente et de convivialité au Grand Hôtel des Thermes.
Christelle, service qualité.
By Ropars Daniel
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Magnifique

Cher Monsieur ROPARS,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nôtre Spa ainsi que l'accueil de notre personnel.
En effet notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Christelle, service qualité.
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