Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,585 reviews across 12 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Belle expérience

Chère Madame ,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable dans notre cadre apaisant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience ressourçante.
Christelle, service qualité.
By ahelary
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Expérience mitigée. Nous nous attendions à des prestations avec un niveau de qualité plus exigeant.

Chère Madame,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de vous répondre.
Nous nous engageons à fournir à nos clients un service d'excellence. Nous regrettons de lire que vous avez quitté nôtre hôtel avec une opinion contraire. Aussi nous vous informons procéder à la rénovation des chambres régulièrement chaque année. Toutes nos excuses pour votre insatisfaction sur votre chambre. Soyez assuré que vos commentaires serons transmis au service concerné. Nous sommes désolés que cela ai gâché votre séjour.
Nous serions ravis de faire de votre prochaine visite une expérience inoubliable.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
By Bayol
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Reposante

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
En effet notre établissement et son emplacement idéal face à la mer, nous procure une grande fierté.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente.
Christelle, service qualité.
By Pierre
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Excellente

Cher Monsieur,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Votre note de satisfaction nous fait grand plaisir et nous serons heureux de vous retrouver à Saint-Malo.
Merci pour votre recommandation.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Très agréable

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Un cocon de sérénité pour se ressourcer durablement

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire unique de notre personnel et qu'ils ont su rendre votre expérience agréable.
Dans l'attente de vous retrouver lors de votre prochaine escapade Malouine.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Très satisfaisante.

Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Christelle, service qualité.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Hors du temps et très agréable

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable dans notre cadre apaisant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience ressourçante.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Très satisfaits. Il s’agissait de notre troisième séjour aux thermes de St Malo et nous y reviendrons avec plaisir

Chère Madame,
Votre avis nous a profondément touché.
Le lire nous donne l'impression de revivre chaque instant précieux de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes. Nous espérons que vous partagerez votre merveilleuse expérience. Merci pour votre recommandation et l'excellente note que vous nous avez attribuée.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service Qualité
By Gouley
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Excellent

Cher Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes fut merveilleux. C'est un plaisir de constater que nos chambres spacieuses, la qualité des mets proposés par nos restaurants, ainsi que notre personnel attentionné ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre satisfaction nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi mémorables.
Christelle, service qualité.
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