Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,770 reviews across 12 portals
:
By COUSIN HAMELAL
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Parfaite, hâte de revenir

Cher Monsieur COUSIN HAMELAL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous avons passé un très bon moment de détente. Les soins étaient bien choisis, les piscines propres et le personnel accueillant. Le petit déjeuner était très bon avec une variété de choix locaux et originaux. Les plats servis au restaurant du soir (la Verrière) sont très savoureux et généreux.

Bonjour,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Eine angenehme Zeit in einer schönen Umgebung aber zu einem bestimmten Preis.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Mon troisième séjour, j’adore tout est parfait, je recommande vivement

Chère Madame,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour.
Vos compliments sur nos services nous réjouissent particulièrement. C'est également un plaisir d'apprendre que nos équipes ont contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
By Monnard Séchaud
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Une semaine de détente réussie grâce aux excellents soins de thalassothérapie et du spa, dans le beau cadre de cet hôtel historique.
Par contre, une demi-pension avec des soins en demi-journée et un chien non admis aux restaurants à midi ou le soir n’est pas une bonne idée. À améliorer ou prévoir une formule avec le seul petit déjeuner.

Chère Madame MONNARD SECHAUD,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Vous pouvez si vous le souhaitez réserver votre séjour sans opter pour la demi-pension. Dans ce cas, le petit-déjeuner est facturé à la carte et les soins thalasso en programme indépendant de l'hébergement. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de vos prochains séjours.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Une belle expérience, un personnel attentif à sa clientèle.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bonne . La chambre, le petit déjeuner et la Thalassothérapie toujours aussi bien, et les restaurants ont été une heureuse surprise .

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Grand Hôtel pour ce nouveau séjour malouin.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By Gravagna
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

C'etait notre premier experience de thalassotherapie et nous en sommes très satisfait ; nous attendons d'en voir les bienfaits a moyen terme. L'hôtel est idéalement situé et très confortable. Le personnel est d'une grande attention et amabilité.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bonne expérience pour un premier séjour

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité
By Lassalle roseline
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

J’ai passé un excellent séjour
Merci à tout le personnel

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