Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,778 reviews across 12 portals
:
By Martin Ruete
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Buena

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Pourquoi ce point 13 demande une réponse obligatoire ? Je pense que vous avez avec l'analyse des réponses précédentes vous faire une idée de la façon qu'en tant que client j'ai vécu cette cure du mois de juillet 2024 dans votre établissement.

By Lhuillier danielle
80+ years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Si ma santé le permet je pense revenir l année prochaine beaucoup de possibilités pour le choix des soins

By Lefort
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bien

By Daniel
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

We were fully satisfied and we enjoyed the stay.
(Just breakfast we would appreciate better)

By TEXIER
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Agréable séjour dans un magnifique endroit où tout est très beau et où le personnel est extrêmement dévoué.
Les soins en thalasso tout y est bien organisé.
J'ai adoré mon séjour. Merci à Bernard et Valentin, le personnel à l entrée de l hôtel.

Chère Madame TEXIER,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur ont été transmis.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Satisfsite

By Emmanuel
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bien

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Satisfaction générale

By Debray
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

température élevée dans la chambre malgré la porte fenêtre ouverte, nous avons très mal dormi. prix élevé par rapport aux prestations.

Chère Madame DEBRAY,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas totalement répondu à vos attentes.
Vos remarques ont été transmises à notre service de maintenance qui se charge d'effectuer les réparations nécessaires.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Grand Hôtel.
L'équipe qualité

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