Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,303 reviews across 10 portals
:
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

je reviens toujours avec plaisir !! je m'y sent bien

By Michel et Françoise DECOTTE
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bon séjour la famille DECOTTE est fidèle aux Thermes Marins nous reviendrons m an prochain

Chers Madame et Monsieur DECOTTE,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous venons régulièrement et nous sommes toujours ravis. L’emplacement de l’hôtel, le confort, le choix des restaurants/bar’ le personnel accueillant et à l’écoute, le réveil matinal, la piscine à l’eau de mer etc, etc Une petite semaine de bonheur et de détente.
C’est pourquoi nous reviendrons dans deux ans … comme d’habitude.

No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Revenir une troisième fois

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Parfaite en tout

By Demay
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Séjour agréable dans un cadre merveilleux . L’établissement reste d’excellente qualité .
Une observation sur les repas servis à la verrière : l’évolution de la cuisine vers la sophistication n’est pas toujours réussie. La qualité de vos produits , en particulier vos poissons mériterait un accompagnement plus simple . Trop de mélange de saveurs !

By Paul Burton
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

A lovely hotel to which we will definitely return.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous avons été déçues par les prestations des thermes marins ça a gâché l’expérience globale

Chère Madame,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant vos soins en thalasso et que cela ait terni votre séjour global.
Nous avons à coeur d'offrir à nos clients un service à la hauteur de leurs attentes et regrettons de lire votre ressenti.
Soyez assurée que vos remarques ont été transmises et prises en compte par notre direction.
Nous espérons néanmoins que nous aurons le plaisir de vous retrouver au Grand Hôtel pour vous montrer la qualité de nos prestations.
L'équipe qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

L'Hôtel des Thermes est un magnifique établissement mais qui souffre de quelques défauts assez ennuyeux pour un 5 étoiles. Le rapport qualité-prix est très élevé.
Si le petit-déjeuner vaut le coup, notamment pour son cadre, nous déconseillons très fortement la demi-pension, qui offre un repas certes copieux, mais d'un très mauvais rapport qualité-prix.
Les soins de thalassothérapie sont très agréables et les équipements très satisfaisants (piscine aquatonic, sauna/hammam, piscine sous la verrière...).
Merci au personnel de la réception qui est très aimable et serviable.

By Franck RIBAULT
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Exceptionnelle !

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