Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,778 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

la 1ère chose qui me vient à l'esprit est l'état des peignoirs mis à disposition dans la Chambre. Je n'ai pas de mot assez pour décrire l'état pathétique de ces derniers. Les clients qui viennent passer la journée en disposent de quasi neufs pourquoi ? Pas digne d'un 5 étoiles + Mme a forcément la taille S et Mr, L bof. Ca vous paraît probablement un détail mais vous gérez un hôtel somptueux et là c'est vraiment dommage.

By Santer
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sarisfait

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Grand Hôtel.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Un séjour hors du temps. Une escapade en amoureux qui nous a permis de nous retrouver.

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 06/2024

toujours un séjour agréable

By Basualdo
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Un havre de paix dans un environnement agréable, en compagnie d'un personnel compétent et attentif.

Cher Monsieur BASUALDO,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous en profitons pour vous remercier pour votre fidélité. Nous avons la chance de vous compter parmi nos plus fidèles clients et vous en sommes très reconnaissants.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité
By calvet-cohadon sylvie
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

indispensable

By Guibert
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très belle expérience que je recommande et que j'aurai plaisir à revivre !

By Feys
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Je suis une cliente fidèle, de longue date . Mon retour est toujours l’occasion de vivre des moments agréables et savoureux dans un lieu fait pour… merci à toutes les personnes de l’équipe qui rendent cela possible par leur compétence, leur souci de bien faire et leur gentillesse sans faille…

Chère Madame FEYS,
Votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années sont les meilleurs signes de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel.
Vos compliments seront transmis à nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver en septembre.
L'équipe qualité
By Couillard Magali/Mechrafi Aich..
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous sommes très satisfaite

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Séjour fabuleux

Chère Madame,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité
Back to Top CERTIFICATE what's this?