Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,781 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2024)
Date of experience: 06/2024

très bonne

By HERAULT Joël
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Trés satisfait, je suis client depuis quelques années et jamais déçu.

Cher Monsieur HERAULT,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez de nouveau passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Un endroit magnifique, un personnel charmant et aux petits soins.

Bonjour,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour.
Vos compliments sur nos services nous réjouissent particulièrement. C'est également un plaisir d'apprendre que nos équipes ont contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Cuisine décevante au Cap Horn .
Personnel parfois juste aimable ,peu souriant . , sauf le petit personnel .
Mais séjour agréable, site splendide .

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Je suis une habituée fidèle. Globalement, bon maintien des prestations. Attention toutefois à proposer des vins à des prix raisonnables ainsi que des propositions de déjeuner à la terrasse restant à des compétitifs par rapport aux restaurants à proximité.

By HABERT
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Un super week-end avec un personnel très accueillant, aimable et disponible. Hâte de revenir !

Cher Monsieur HABERT,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité
By Vayer
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Jamais déçu, nous venons tous les ans et encore plus cette année avec mes soucis de santé, vous avez tous été aux petits soins pour moi. Merci encore et à l année prochaine

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable et de savoir que nos équipes ont su faire preuve de réactivité.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
By Bail
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Formidable

Chère Madame BAIL,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe qualité
By Wilkin
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Exceptionnelle !!

Chère Madame WILKIN,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
By Jacques
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Parfaite

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