Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,306 reviews across 10 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Expérience parfaite juste le tarif de certaines prestations en hausse

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
By C.
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très satisfaisant sous réserve des points relevés (stress du personnel au dîner et configuration compliquée pour se déplacer dans l’hôtel et la partie soins)

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très mauvais rapport qualité prix
Chambre totalement à rénover.

Chère Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes en ce qui concerne la chambre que vous aviez réservée.
Nous tenons à préciser que nous disposons d'une dizaine de catégories différentes et nous sommes certains que l'une d'elle vous aurait mieux convenue.
Quel regret que cela ait entaché votre séjour malgré vos bons retours sur le reste de nos services.
Nous espérons néanmoins que nous aurons le plaisir de vous retrouver à Saint-Malo.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Séjour très agréable.
Aucune observation négative.
Personnel accueillant.

Chère Madame,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité
By BARBAUDY
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très agréable qui m'amènera certainement à revenir au sein de votre établissement.

Cher Monsieur BARBAUDY,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous notons dans votre dossier votre préférence en chambre avec douche pour vos prochains séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Agréable
Cadre élégant
Petit bémol pour le restaurant la verrière où je me suis trouvé en sous-sol un peu oppressé
J’ai eu un peu l’impression d’être dans un grand hall de gare.
À rendre peut être plus chaleureux

By Dominique LACROIX
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tres positive j'essaierai de revenir.

By Godi
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bien

No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Moyenne cette fois. Soins regroupés sur une courte période.

By RENOU DANIELLE
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

TRES BONNE EXPERIENCE PUISQUE JE LA RENOUVELLE DEPUIS 4 ANS

Back to Top CERTIFICATE what's this?