Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,781 reviews across 12 portals
:
By Zamora
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Agréable

By Larpent
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Très belle découverte !

Chère Madame LARPENT,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Séjour agréable même si nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

Chère Madame,
Nous regrettons sincèrement de lire que nous n'aurons pas le plaisir de vous revoir au Grand Hôtel.
Sachez que nous proposons différentes catégories de chambre avec des prestations et des atmosphères différentes et sommes certains que vous pourrez y trouver votre bonheur.
Nous vous remercions cependant pour vos bons retours sur le savoir-faire de nos équipes ou encore sur l'emplacement exceptionnel de notre établissement.
Nous espérons vous voir changer d'avis et vous retrouver au Grand Hôtel.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Excellent établissement mais qui manque un peu d’intimité

By Murgeon
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

cliente depuis 28 ans du groupe Raulic ,d'abord en studio Neptunia puis ensuite au Grand Hôtel des Thermes, je reviendrai tant que je pourrais conduire ma voiture. Je regrette toutefois que depuis 2 ans la place de stationnement PMR située à coté de l'entrée thalasso soit devenue payante. Ayant de petits revenus, j'économise toute l'année pour m'offrir une semaine de soins, et je ne peux m'offrir cette place payante. Toute la semaine, j'ai dû stationner mon véhicule sur la place PMR devant le magasin d'optique à coté de la maison Bordier. A part ce désagrément Majeur, je suis enchantée de mon séjour.

Chère Madame MURGEON,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel.
Faisant suite à l'appel de notre service qualité, nous vous confirmons avoir bien pris en compte votre remarque au sujet de la place de parking.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe qualité
By -
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Très bel établissement au global.
Restaurant excellent
Surprise d'être dans une aile annexe compte tenu du prix de la chambre
Pour avoir fait ces 4 dernières années une dizaine d'hôtels 5 étoiles en France et également dans 3 pays européens, je trouve que le rapport qualité prix n'est vraiment pas satisfaisant. En tout cas, c'est le moins bon de toutes mes expériences

No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

toutàfait satisfaisante

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Excellent hôtel et excellent restaurant. Jolie décoration et service parfait. Et la mer au pied de l'hôtel. C'est un délicieux moment hors du temps

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Très agréable

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans nos établissements.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By Favreau
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Excellente avec le désir de revenir

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité
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