Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,308 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Expérience intéressante, première fois dans un établissement de ce type d où un manque de comparaison.
Une petite explication sur les services contenus dans la prestation serait la bienvenue
A voir si les tarifs sont en adéquation avec les prestations ou si des établissements de cotation inférieure ne remplissent pas les mêmes attentes...

Bonjour,
Nous apprécions de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un bon séjour au Grand Hôtel grâce au savoir faire de nos équipes et à la qualité de nos services.
Vous avez effectivement pu bénéficier d'un surclassement en chambre Croisière Grand Large qui bénéficie d'une surface plus généreuse.
Nous espérons vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'équipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

J'ai passé un excellent séjour dans une ambiance agréable et avec une offre complète Hotel/restaurant/soins permettant de se ressourcer en toute quiétude.

Cher Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très satisfaisante

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Nous sommes surpris au sujet de votre retour sur la carte de la Verrière qui a bénéficié de nombreux changements. Egalement, nous profitons de votre retour pour vous informer que même en demi-pension, vous pouvez choisir à la carte les mets qui vous feraient plaisir. Cela laisse à nos clients un vaste choix de plats et permet de combler toutes les envies.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bonne

By LE BERRE Chantal
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

C était notre deuxième séjour
C est toujours très agréable de se faire chouchouter dans un joli cadre.j espère pouvoir renouveler cette parenthèse l année prochaine

Chère Madame LE BERRE,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez de nouveau passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Excellent séjour, à prix élevé mais la qualité était au rendez-vous. La vue sur la mer est sublime et la restauration de très haut niveau.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Grand Hôtel.
Nous transmettons vos compliments à notre chef ainsi que ses équipes !
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By Noblet
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très relaxant

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Je viens depuis 15 ans dans votre établissement et suis toujours très satisfaite de mon séjour.
Le personnel est vraiment adorable et sympathique.

Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe qualité
By mardirossian
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

trop cours sejour mais parfait

By Blanloeil
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous avons passé un très bon moment

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