Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,305 reviews across 12 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Nous avons hâte de revenir !

Madame PRUVOST,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
Jérôme, service qualité.
By DAL PONT
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Prestations haut de gamme, personnel accueillant, ambiance familiale

Monsieur DAL PONT,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Jérôme, service qualité.
By Patrick D
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

relaxante et appaissante !

Monsieur DUVEAU,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance renouvelé pour ce 3ème séjour de l'année.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Jérôme, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

L'espace et balnéothérapie trop petit sans transat dommage

Madame, Monsieur DRUAIS,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
Jérôme, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Très satisfait nous revenons depuis très longtemps
Et nous allons continuer…..

Madame, Monsieur CZERNICHOW,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis tant d’années au Grand Hôtel des Thermes. C’est un privilège de vous accueillir à chaque séjour et d’apprendre que l’expérience que nous vous proposons continue de vous enchanter.
C’est un plaisir de constater que notre personnel accueillant et bienveillant, la qualité de nos prestations et l’accès direct à la plage du Sillon ont pleinement contribué à la réussite de votre séjour.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver pour de nouveaux moments inoubliables.
Jérôme, service qualité.
By DAYAN
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

CLIENTS FIDELE DEPUIS PLUS DE 25 ANS, un point negatif le room service les plus sont arrivé froid et cela 2 fois de suite. Et les femme de chambre qui rentre dans la chambre sans attendre la reponse du client ... malheureusement quotidiennement ce qui est tres penible pour la discretion et la tranquilité que l'on peut attendre d'un tel etablissement.

Madame, Monsieur DAYAN,
Nous vous remercions pour votre séjour et votre confiance renouvelé. Votre fidélité nous est précieuse et nous avons bien pris en compte vos remarques concernant le room service ainsi que le service des étages. Ce retour d'informations nous permet d'améliorer au quotidien nos services afin de vous offrir une prestations à la hauteur de nos standards qualités.
A bientôt à Saint Malo pour une nouvelle parenthèse Thalasso.
Jérôme, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

nous étions déjà venus auparavant et notre séjour nous confirme notre volonté de revenir.

Madame, Monsieur THOMAS,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance renouvelé. C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
Jérôme, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

excellent séjour (juste un peu court tellement on se sent bien !)

Monsieur CONNEN
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes enchanté de lire votre avis que nous avons plaisir à partager avec nos équipes.
Avec la joie de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade aquatonic aux Thermes Marins de Saint-Malo.
Jérôme, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Équipage Top, un établissement remarquablement bien maintenu, Restauration de très bon niveau. . . On ressent parfaitement une affaire familiale (privée) dirigée de façon très rigoureuse avec un personnel très engagé ! Bravo ! Et merci surtout.

Monsieur FERRARI,
Nous vous remercions pour votre séjour parmi nous et sommes enchanté de lire votre satisfaction sur l'ensemble de nos prestations.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau pour une nouvelle parenthèse thalasso à Saint-Malo.
jérôme, service qualité.
By XAVIER
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Trés satisfait. Une seule fausse note à notre arrivée en taxi de la gare le 30/12 vers 16h30 personne n'était présent pour nous assister dans la montée de nos bagages malgré l'attente. La personne à l'acceuil (Bernard je crois) bien que seule derrrière le comptoir s'est chargée de nous accompagner en chambre avec nos bagages.

Madame, Monsieur XAVIER,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
Jérôme, service qualité.
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