Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,149 reviews across 10 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Nous avons passé un excellent séjour réussi en tout point

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
Notre établissement invite également à un véritable moment de détente face à la mer de couleur émeraude.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse revitalisante.
Valérie, service qualité.
By Marianne Hervé
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Très bonne douce et relaxant!

Chère Madame HERVÉ,
Nous sommes heureux de votre retour positif et sommes ravis de constater que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été très agréable et reposant. Il est aussi particulièrement gratifiant de savoir que la qualité de nos prestations et la bienveillance de nos équipes vous ont apporté un réel bien-être.
Nous serons ravis de vous recevoir une nouvelle fois pour un autre séjour empreint de détente et de sérénité à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By ANNE GUIRLET
80+ years
Reviewed: 3 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Très agréable et ravie d'en avoir fait profiter ma fille et son mari

Chère Madame GUIRLET,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous avons été enchantés de vous accueillir et de vous réunir en famille. Aussi, Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le savoir-faire unique de notre personnel et qu'ils ont su rendre votre thalasso exceptionnelle.
Dans l'attente de vous retrouver lors de votre prochaine escapade Malouine.
Christelle, service qualité.
By DAVOUST
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Très agréable

Cher Monsieur, Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

attention aux innovations culinaires à la verrière

Madame, Monsieur YAHIAOUI,
Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre fidélité.
Nous sommes sensibles à votre remarque sur l’originalité des créations culinaires à la Verrière, ainsi qu’à vos observations concernant la propreté des espaces privatifs et des extérieurs. Sachez que ces points sont transmis à nos équipes des étages afin de renforcer notre vigilance et d'améliorer la qualité perçue.
Votre ressenti sur l’évolution des prestations et la perception du rapport qualité/prix retient toute notre attention. Vos impressions sont précieuses pour nourrir notre démarche constante d’amélioration et répondre toujours au mieux aux attentes de nos clients.
Christelle, service qualité.
By Potier
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Notre séjour a été très agréable en tout point et nous vous remercions d'avoir pu bénéficier d'un surclassement

Chère Madame POTIER,
Nous vous remercions très chaleureusement d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Apprendre que votre escapade parmi nous a été une parenthèse enchantée, aussi bien par la qualité de nos services que par l’attention portée par nos équipes, nous touche tout particulièrement.
Il est également très gratifiant de savoir que les soins prodigués vous ont apporté un véritable bien-être.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments inoubliables près de la cité Corsaire.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Une parenthèse de vie inoubliable

Chère Madame,
C'est un réel plaisir de lire votre avis de séjour.
Savoir que votre expérience renouvelée au Grand Hôtel des Thermes a été pour vous un véritable moment de détente et une bulle de bien-être nous touche sincèrement, et c’est une vraie satisfaction pour l’ensemble de nos équipes.
Nous serons heureux de vous retrouver dans notre établissement, pour renouveler ces précieux instants au cœur de la côte d’Émeraude.
Valérie, service qualité.
By Yee Chuan Tok
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (05/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Tout était parfait sauf le personnel du bar. Ils étaient occupé à leur discussion au lieu de s'occuper des clients

Cher Monsieur TOK,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Aussi, nous comprenons et prenons bonne note de vos observations au niveau du bar et les transmettons au responsable de restauration.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Filipczak
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Une première expérience pour nous….très bonne

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre visite et de prendre connaissance de votre retour.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié proche de la cité Corsaire et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour détente à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Boukettaya
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Très agréablement surprise, j’ai pensé trouver un établissement vieillot.
Félicitations à tous les niveaux !
Personnel très agréable, mention spéciale pour la dame conduisant la navette.
Je reviendrai assurement.

Chère Madame BOUKETTAYA SCHOUPPE,
C’est un immense plaisir d’apprendre que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a su dépasser vos attentes, tant par son cadre que par la qualité de nos prestations.
Votre appréciation de l’accueil réservé par nos équipes est précieuse, et la reconnaissance exprimée envers la conductrice de la navette Laurence ne manquera pas de lui être transmise.
Nos clients qui font des cures de Thalassothérapie sont autorisés, en effet, à se présenter en peignoirs au petit-déjeuner afin de faire leurs soins le matin. Au déjeuner et au dîner, la tenue de ville est bien sûr conseillée.
Votre envie de revenir nous fait très plaisir et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
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