Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,786 reviews across 12 portals
:
By Wicher
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Positive, à tous les points de vue et excellente.
Nous avons aimé la qualité des services, l'ambiance dans le bar ( prestation du pianiste) comme au restaurant.
Nous espérons y revenir un jour.

By BOUDMER Jacques
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Séjour très agréable !

By GOHIN
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Globalement très positive au niveau de l'hébergement. Saveur de certain plats à revoir. Les prix ne sont pas en conformité avec la saveur des plats qui nous ont été servis. Personnel au top. J'attendais un geste commercial du desk concernant la nuit passée au son de la télévision du voisin. Il n'en fut rien. Nous avons juste eu une approbation polie sans réaction.

Bonjour,
Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de nous exprimer votre avis détaillé et constructif.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et allons vérifier la possibilité des réglages en chambre. Nous sommes désolés que vous ayez été gênés par le son de la chambre voisine. Pour information, nos équipes de réception sont disponibles 24h/24 et il ne faut pas hésiter à les solliciter si besoin. Ils auraient pu réagir en appelant la chambre concernée.
Votre retour sur les mets servis ont été transmis à notre chef qui est particulièrement à l'écoute de ses clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By pialle
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

super comme d'habitude

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Super expérience, on reviendra

By Chedaleux Michèle et Daniel
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Nous sommes très satisfaits à refaire

By DELALONDE
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

très bon week-end, c'est toujours un plaisir de venir. Le seul petit bémol c'est lorsqu'on a des soins de thalasso après le spa on ne profite pas des produits utilisés pour le massage

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

bonne expérience à renouveler

By Lemoussu
80+ years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Excellent ! Les thermes de Saint Malo sont parmi les 2 ou 3 meilleurs français. Pour ma part je dirais n° 1 mais il faut laisser un peu de place pour les autres !

Cher Monsieur LEMOUSSU,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité
By Nestor1
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Séjour très agréable.

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