Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,318 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Cette année j'ai été déçu que le restaurant CAP HORN deux soirs de suite n'a pas tenue compte de mes allergies. L'année dernière j'ai recommandé votre hôtel à 4 personnes

Chère Madame,
Nous faisons suite aux différents échanges que vous avez eus avec Camille et avec notre service qualité.
Nous vous renouvelons nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour un nouveau séjour au Grand Hôtel.
L'équipe qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Excellent séjour

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Je suis déçue
Hôtel mériterait des travaux
Le personnel plus qualifié

Chère Madame JAILLON,
Nous vous remercions pour votre retour suite à ce nouveau séjour au Grand Hôtel.
Après avoir entrepris ces dernières années de nombreux travaux de rénovation (restaurant, bar la Passerelle, halls de réception...), nous nous penchons désormais sur le chantier de rénovation totale de nos chambres.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By PALAPRAT Claude
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bon séjour, hors du temps. Cela reste un peu cher pour une clientèle classa moyenne.

Cher Monsieur PALAPRAT,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité
By Nollinger
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très satisfaite. Je reviendrai

Chère Madame NOLLINGER,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour un nouveau séjour parfaitement réussi.
L'équipe qualité
By Emmanuel de La Morinerie
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Un séjour formidable qui nous a ressourcé. Tout y est et dans les moindres détails; le bonjour du personnel, les conseils et la location de vélo par la conciergerie, une ambiance musicale avec un piano bar le soir, la vue et j'en oublie! BRAVO BRAVO BRAVO

Cher Monsieur,
Quel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous sommes ravis de lire que votre premier séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Vos nombreux compliments nous touchent beaucoup et seront transmis aux équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité
By Blickle
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très satisfaits de notre séjour, nous voulons revenir!

Chers Madame et Monsieur BLICKLE,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous vous attendons avec plaisir pour un prochain séjour à Saint-Malo.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

We really enjoyed our stay in the hotel and will return in the future. The staff were very friendly and helpful. The restaurants and bars were good and we enjoyed walking along the seafront. Overall a very enjoyable and relaxing stay.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Pas à la hauteur de la promesse.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bien

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