Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,150 reviews across 10 portals
:
By Raulot
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

C’est une semaine idyllique . Repos dans un cadre superbe . On ne s’en lassé pas .

Chère Madame RAULOT,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez plaisir à revenir au Grand Hôtel des Thermes, et que vous continuez d'apprécier la qualité de nos prestations, notamment les bienfaits de nos soins, les délicieux mets proposés aux restaurants ou encore notre emplacement très privilégié face à la mer.
Nos équipes seront enchantées de vous recevoir à nouveau et admirer encore les magnifiques remparts de Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Parfait, comme à chacun de nos séjours. Nous sommes des fidèles de cet établissement depuis plus de 20 ans.

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et votre fidélité, témoignant de plus de vingt années de confiance envers le Grand Hôtel des Thermes.
Il est particulièrement gratifiant de savoir que la Thalassothérapie ainsi que l’ensemble de nos prestations continuent à répondre à vos attentes, saison après saison. Nos équipes ont plaisir d’offrir chaque jour une expérience personnalisée et un accueil bienveillant à chacun de nos hôtes.
Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau pour d'autres moments de détente et de convivialité dans notre belle cité Corsaire.
Valérie, service qualité.
By Brossard
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Une pause enchantée 😊

Chère Madame BROSSARD,
Quel plaisir de lire ces mots !
Le grand Hôtel des Thermes offre en effet une parenthèse unique à nos clients grâce à son environnement privilégié face à la mer, des chambres confortables, une restauration de qualité créée par nos deux Chefs, des soins de Thalasso et spa et enfin une équipe professionnelle et attentionnée.
Nous serons très heureux de vous accueillir prochainement pour de nouveaux moments inoubliables au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
By Diss
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très professionnel

Chers Monsieur et Madame DISS,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour au Grand Hôtel des Thermes et apprécié la qualité de nos services.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos soins en thalassothérapie et spa ont enrichi votre parenthèse de détente et participé à votre bien-être et votre ressourcement.
A très bientôt à Saint-Malo pour une autre escapade au bord de la mer !
Valérie, service qualité.
By GASTON
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

satisfaisant j'aurais mis très satisfaisant si les appuies tête étaient réglables.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C'est un réel plaisir de savoir que chacune de vos visites dans notre cadre idyllique vous apporte satisfaction et que vous profitez pleinement de la qualité de nos services, alliant plaisir gourmand et soins de bien-être, grâce à l’accueil chaleureux et au savoir-faire unique de nos équipes. Soyez assuré que votre suggestion pour le soin thalasso est déjà transmise au service concerné.
Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau pour d'autres moments de détente et de convivialité dans notre belle région Malouine.
Christelle, service qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

On y était pour un court week-end découverte. Une belle pause on tout le mondexetzitvaux petits soins. Des repas parfaits. A refaire côté spa

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Il est agréable de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services, le savoir-faire unique de notre personnel et qu'ils ont su rendre votre expérience particulièrement agréable.
Dans l'attente de vous retrouver lors de votre prochaine escapade Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Séjour très agréable . Personnel très aimable

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour bienveillant et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes. L'équipe sera très flattée de lire également votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour un autre moment agréable alliant plaisir gourmand et soins de bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sincères remerciements à EDGAR de La VERRIERE pour son attention de chaque instant, son œil averti, ses conseils et son professionnalisme, à SYLVIE qui s'est occupée de la propreté de notre chambre pour son sourire et son professionnalisme, et à CHRISTELLE de L'ACCUEIL TALASSO pour son professionnalisme, son écoute bienveillante, sa gentillesse et son sourire pour répondre à mes attentes. Toutes ces personnes font honneur à un 5 *****, un grand merci à elles et aux autres dont je n'ai pas le prénom en tête.

Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Votre mention particulière concernant l’écoute et l’amabilité de nos équipes et en particulier des personnes mentionnées nous touche tout particulièrement et sera partagée avec l’ensemble du personnel, très attaché au bien-être de nos hôtes.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous accueillir pour une parenthèse enchantée au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
By L P
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

j'ai toujours plaisir à venir

Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Concernant le restaurant, votre ressenti nous est précieux et nous restons attentifs à maintenir l’équilibre entre la qualité proposée et les attentes de nos hôtes.
Nos équipes seront ravies de vous revoir pour une autre semaine de bien-être au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
By Jacquelin M
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très heureuse de revenir chaque année :
Établissement superbe
Service attentionné et de grande qualité
Restauration délicieuse
Soins thalasso professionnels

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour avoir partagé votre retour d'expérience.
C'est une grande satisfaction de savoir que, séjour après séjour, vous retrouvez avec plaisir l'excellence de notre hôtel et de nos soins de thalassothérapie. Votre reconnaissance envers la qualité constante des prestations, le confort de la chambre, la localisation idéale ainsi que la bienveillance de notre équipe, nous touche tout particulièrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments inoubliables au Grand Hôtel des Thermes.
Christelle, service qualité
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