Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,320 reviews across 10 portals
:
By Navarro
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Magique

By Lingenheld
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Établissement de grande qualité à tous les niveaux .
Bravo à l’entreprise familiale dont on ressent le pilotage et sa stratégie.

Cher Monsieur LINGENHELD,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bonne expérience
Hôtel et prestation qualitative mais pas au niveau d’un hôtel 5* dans le détail ( bcp de personnel qui discute entre eux, un petit déjeuner raté de 15 min sans compromis possible…)

By Valette
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très satisfait

Cher Monsieur VALETTE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater de nouveau votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver prochainement.
L'équipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Mon séjour s'est très bien passé.
Les nouveaux locaux étaient très bien.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excellente, comme chaque année.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

la 1ère chose qui me vient à l'esprit est l'état des peignoirs mis à disposition dans la Chambre. Je n'ai pas de mot assez pour décrire l'état pathétique de ces derniers. Les clients qui viennent passer la journée en disposent de quasi neufs pourquoi ? Pas digne d'un 5 étoiles + Mme a forcément la taille S et Mr, L bof. Ca vous paraît probablement un détail mais vous gérez un hôtel somptueux et là c'est vraiment dommage.

By Santer
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sarisfait

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir choisi le Grand Hôtel.
C'est un plaisir de lire que vous y avez trouvé entière satisfaction et nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour réussi.
A bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Un séjour hors du temps. Une escapade en amoureux qui nous a permis de nous retrouver.

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 06/2024

toujours un séjour agréable

Back to Top CERTIFICATE what's this?