Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,320 reviews across 10 portals
:
By Basualdo
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Un havre de paix dans un environnement agréable, en compagnie d'un personnel compétent et attentif.

Cher Monsieur BASUALDO,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous en profitons pour vous remercier pour votre fidélité. Nous avons la chance de vous compter parmi nos plus fidèles clients et vous en sommes très reconnaissants.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité
By calvet-cohadon sylvie
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

indispensable

By Guibert
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très belle expérience que je recommande et que j'aurai plaisir à revivre !

By Feys
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Je suis une cliente fidèle, de longue date . Mon retour est toujours l’occasion de vivre des moments agréables et savoureux dans un lieu fait pour… merci à toutes les personnes de l’équipe qui rendent cela possible par leur compétence, leur souci de bien faire et leur gentillesse sans faille…

Chère Madame FEYS,
Votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années sont les meilleurs signes de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel.
Vos compliments seront transmis à nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver en septembre.
L'équipe qualité
By Couillard Magali/Mechrafi Aich..
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous sommes très satisfaite

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Séjour fabuleux

Chère Madame,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos prestations et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité
By Marceau MILITON
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

une parenthèse dans un lieu permettant de s'aérer tout en étant à 30 minutes de la maison

By Véron
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Je reviendrai vite !

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Presque parfait personnel hôtellerie et restauration au petit soin.
Quelques suggestions :
Prévoir des (vrais) réfrigérateurs pour les mamans qui allaitent ( pas forcément dans les chambres mais accessibles aux personnes faisant la cure maman/bébé)
Ordre des soins : eviter les soins "mouillés " ou en piscine après des soins spa qui font perdre ou couler le produit appliqué pendant le spa
Essayer de mettre plusieurs personnes lors des soins actifs pour dynamiser l'activité (exemple aquagym, marche)

No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Deuxième séjour. Je pense y revenir si ma santé le permet (je ne suis plus jeune). en restant une dizaine de jours sous le soleil, évidemment !

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