Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,153 reviews across 10 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Séjour et thalassothérapie exceptionnelle

Chère Madame,
Nous sommes ravis de découvrir que vous avez passé un très agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
Se ressourcer, se détendre, prendre soin de soi, la Thalassothérapie n'a plus de secret pour vous et vous procure assurément des bienfaits iodés durables.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très agréable

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Pour plus de confort lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui vous conseillera parmi toutes nos catégories de chambres et Hôtels.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Restons sur un point vraiment insatisfait en ce qui concerne la restauration

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un immense plaisir d’apprendre que vous avez pleinement profité de votre parenthèse de bien-être et de nos installations en thalassothérapie.
Nous regrettons toutefois de lire que la restauration n’a pas été à la hauteur de vos attentes car nos chefs Cuisinier et Pâtissier passionnés par leurs métiers proposent des mets aux saveurs locales. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir prochainement pour de nouveaux moments de détente au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
By Claudie Cassoret
80+ years
Reviewed: 3 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

It was perfect

Chère Madame CASSORET,
Nous sommes ravis de votre visite à Saint Malo.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la mer et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous vous invitons à renouveler cette parenthèse inoubliable.
Avec toute notre reconnaissance,
Christelle, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Superbe expérience !!!!

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et d'avoir choisi le Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services. Nous espérons également que vous profiterez longuement de tout le bénéfice de vos soins.
Au plaisir de vous revoir prochainement à Saint Malo !
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (28/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Établissement trop grand et impersonnel avec des installations vieillissantes

Cher Monsieur, Chère Madame,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au Grand Hôtel des Thermes. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de vous répondre.
Vous venez de séjourner dans un Hôtel majestueux de style Belle Epoque avec ses intérieurs modernisés. Aussi je vous informe que nous procédons actuellement, progressivement à la rénovation des chambres pour un design inspiré de la mer pour plus de confort et de luminosité.
Nous regrettons de lire que vous avez quitté nôtre hôtel avec un sentiment partagé. Cependant je note votre satisfaction pour la vue exceptionnelle sur la baie de Saint Malo et un personnel à votre écoute.
Nous serions ravis de faire de votre prochaine visite une expérience inoubliable.
Christelle, service qualité
By Jérôme
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Toujours au top

Cher Monsieur BENNOUAR,
Nous sommes ravis de votre visite à Saint Malo.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la mer et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous vous invitons à renouveler cette parenthèse inoubliable.
Avec toute notre reconnaissance,
Christelle, service qualité.
By Boucon
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Expérience très agréable un seul regret que les bains bouillonnants ne soient pas d’accès gratuit et ouvert pour les occupants de l’hôtel à l’instar de la piscine, du sauna et du hamam.
L’usage de la piscine constitue en effet un plus pour ceux qui ne fond pas de tallais et les bains seraient un bon complément

Chère Madame BOUCON,
Nous vous remercions très sincèrement d'avoir partagé vos impressions après votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de découvrir que vous avez passé un moment très agréable parmi nous, profitant particulièrement de la beauté de la vue sur la mer et en appréciant la qualité de nos services.
Se ressourcer, se détendre, prendre soin de soi, la thalassothérapie n'a plus de secret pour vous et vous procure assurément des bienfaits iodés durables. Notre espace Aquatonic est aussi un parcours de soins avec ses 194 jets et ses 14 ateliers, il peut être inclus selon la prestation choisie.
Nos équipes seront enchantées de vous recevoir à nouveau pour une prochaine parenthèse détente sur la côte d'Émeraude..
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Tres agréablement surprise pour ma première fois. Envie de revenir!

Chère Madame,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de lire que votre 1ère expérience parmi nous a été un véritable rêve pour vous.
Votre appréciation du confort de votre chambre spacieuse, la qualité de nos prestations et notre vue exceptionnelle face à la mer, nous fait très plaisir. Nous sommes également très touchés de savoir que notre équipe professionnelle, souriante et attentionnée, a contribué
positivement à votre séjour.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse inoubliable à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

C'est la deuxième fois et pourquoi pas une troisième !

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre deuxième séjour au Grand Hôtel des Thermes. Il est particulièrement agréable de savoir que votre expérience vous incite déjà à envisager une prochaine visite parmi nous.
Nos équipes ont à cœur d' offrir un service de qualité et du bien-être à chacun de nos hôtes.
Aussi, afin d’améliorer votre confort la prochaine fois, nous avons noté votre préférence afin de mieux d'adapter vos soins de Thalassothérapie.
Au plaisir de vous accueillir prochainement pour prolonger ces instants d’exception à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
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