Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,800 reviews across 12 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Séjour très agréable

By Emanuel Huber
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

C'est la deuxième fois que nous venons ici. Les soins sont très relaxants. L'emplacement de l'hôtel et la cuisine au Cap Horn sont superbes. Le personnel est prévenant, l'attention et la gentillesse sont exceptionnelles !

By Bianchi Marysa
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Tellement bien qu'on ne peut que la recommander..... Et surtout on dort tellement mieux.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

bien mais cher pour la tallasso

No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Revenir au plus vite dans votre etablissement

By Clavier
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Satisfaisante, reposante, entouré de personnes très aimables et souriantes.

Cher Monsieur CLAVIER,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Satisfait

By Machtou
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très agréable

Cher Monsieur MACHTOU,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
By Vacherat
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Un vrai plaisir !!

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
Vos remerciements ont été transmis à Agathe.
Nous vous attendons avec plaisir en octobre pour un nouveau séjour réussi !
L'équipe qualité
By Apolline Weibel
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Une formidable découverte et un beau moment d'évasion. Je reviendrai volontiers quand mon budget me le permettra !
Deux petits commentaires supplémentaires :
- J'ai eu la chance de pouvoir avoir une place dans l'une des navettes vers la gare SNCF (les transports en commun fonctionnant en service réduit le dimanche). Cela pourrait être intéressant de proposer l'accès aux navettes en option même pour les séjours courts.
- Il pourrait être intéressant que certains des espaces de thalasso restent ouverts un peu plus tard, afin de pouvoir y retourner après le dîner. Je comprends bien les difficultés logistiques d'une telle demande - mais j'aurais personnellement apprécié pouvoir, par exemple, avoir accès à la piscine de détente jusqu'à 22/23h le samedi, par exemple.

Chère Madame WEIBEL,
Nous vous remercions pour votre agréable retour aussi détaillé que constructif.
Nous sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel ait parfaitement répondu à vos attentes et transmettons vos compliments à nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour confirmer vos bonnes impressions.
L'équipe qualité
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