Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,801 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Expérience très agréable et ressourçante

By Lanoe
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nous ne reviendrons pas sauf pour les oins. Trop cher et mauvaises qualité, certains personnel a revoir.

Cher Monsieur,
Nous regrettons de lire votre déception suite à votre séjour au Grand Hôtel.
Nous nous efforçons chaque jour de fournir une qualité de service à la hauteur de nos 5 étoiles et sommes navrés de n'avoir pas su répondre à vos attentes.
L'ensemble de vos remarques a été transmises à nos chefs de service qui sont à l'écoute de tous les retours de nos clients.
Nous vous remercions cependant pour vos compliments sur la qualité de nos soins.
L'équipe qualité
By Faligant
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très bon séjour à refaire

By Valérie L
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Un très bon séjour dans le cadre d une cure post traumatique.

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de votre cure.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très bon moment

By Mme Bourgoin Marie José
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très agréable

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

ressourçant

By Abi hatem
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Bonne experience

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Tout parfait !
Par contre, dommage que l’accompagnant n’est pas droit, gratuitement, à l’Aquatonic …
Vu le prix de la prestation pour une semaine en demie-pension, chambre vue mer !

By Drai Claudine
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Le sentiment d'un lieu qui, par son âme, offre un moment de sérénité, de compétence et de beauté.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
Votre retour est une belle récompense pour le travail fourni par nos équipes au quotidien.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
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