Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,153 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ravis de cette semaine
Bon point pour le renouvellement (neuf) des peignoirs et serviettes
Nous espérons que les travaux realises dans les chambres n'entraineront pas une hausse importante des prix pour l'année prochaine
Cordialement

Chère Madame,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour et la confiance que vous nous accordez en renouvelant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes cette année.
Découvrir aussi que cette nouvelle expérience parmi nous vous a offert des moments très agréables, grâce à la qualité de nos prestations notamment les bienfaits de nos soins et enfin à la vue exceptionnelle sur la mer, nous procure une réelle satisfaction.
Nos équipes seront ravies de vous recevoir à nouveau pour une autre semaine aussi mémorable sur la côte d'Émeraude.
Valérie, service qualité.
By Rivoal
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Beau Valmy volupté

Chers Monsieur et Madame RIVOAL,
Quel plaisir de lire votre avis de séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos prestations en thalassothérapie ont enrichi votre parenthèse de détente et participé à votre bien-être et votre ressourcement.
Nos équipes seront ravies de vous accueillir une nouvelle fois pour prolonger ces instants de détente et profiter des promenades côtières.
Valérie, service qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (27/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bien

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que votre 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes a parfaitement répondu à vos attentes.
Nous espérons également que vous profiterez longuement de tout le bénéfice de vos soins.
Nos équipes seront ravies de vous revoir prochainement dans notre belle cité Corsaire.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Satisfaisante seulement car j’ai été indisposée une journée et mon mari a eu un important problème digestif devant être à la nécessitant une diète de 2 jours (peut être une intoxication )

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre visite au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes enchantés de savoir que la qualité du service, le confort de votre chambre et l’accueil réservé par nos équipes ont répondu à vos attentes.
Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience a été entachée par des soucis de santé durant votre séjour, mais que vous vous êtes fort heureusement rétablis rapidement. Nous avons noté également vos observations concernant la restauration.
Votre retour est précieux pour nous, et nous aurons plaisir de vous revoir prochainement pour de nouveaux moments inoubliables face à la mer.
Valérie, service qualité.
By Durand pascale
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très bon séjour très reposant

Chère Madame DURAND,
Nous sommes heureux de votre retour positif et sommes ravis de constater que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été très bénéfique et relaxant. Il est aussi particulièrement gratifiant de savoir que la qualité de nos prestations, notamment nos soins et le savoir-faire de nos équipes vous ont apporté un réel bien-être.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir prochainement pour un autre séjour empreint de détente et de sérénité à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Bon séjour au sein de l'hôtel.
Déception en revanche sur le restaurant La Verrière, ce n'était pas mauvais mais cela manquait d'assaisonnement sur certains plats.
L'ambiance du restaurant était en peu froide, nous n'avions pas l'impression d'être à notre place.
Le service quant à lui était très bien, que ce soit au niveau du restaurant, ou bien au bar, au spa ou à l'hôtel.
Merci à vous pour ce séjour.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour parmi nous.
Quel plaisir d’apprendre que l’accueil réservé par nos équipes, a su rendre votre expérience agréable.
L’atmosphère végétale et les paravents en bois du restaurant la Verrière offrent un cadre accueillant, et nous sommes navrés que vous n'ayez pas ressenti cette ambiance chaleureuse. Nous transmettons également le manque d’assaisonnement des plats. Ces aspects sont pour nous essentiels afin de nous aider à continuer d'améliorer la qualité de nos prestations.
Aussi, nous vous informons que la piscine de natation et le parcours Aquatonic, si ce dernier est inclus, sont accessibles à tout moment pour nos clients.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel des Thermes pour un autre séjour ressourçant.
Valérie, service qualité.
By Chevereau Martine
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

J’apprécie énormément cet hôtel qui a une situation exceptionnelle, une excellente table, et un personnel très aimable et attentif. . Et j’apprécie aussi beaucoup la navette qui vient nous chercher à la gare et qui nous y’ ramène. La seule chose qui manque je trouve est le nombre de chambres avec douche directement accessible, sans en passer par la baignoire, avec vue sur mer car même en s’y prenant assez tôt pour les réservations elles ne sont déjà plus disponibles. Mais comme vous restaurez actuellement un certain nombre de chambres peut être qu’il y en aura davantage avec douche.

Chère Madame CHEVEREAU,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience et pour la fidélité que vous témoignez au Grand Hôtel des Thermes. Il est très plaisant de lire que vous continuez d' apprécier particulièrement notre situation privilégiée en bord de mer, la qualité de nos prestations ainsi que l'amabilité et la disponibilité de nos équipes.
Notre établissement étant historique et apprécié pour son charme, nous procédons en effet actuellement à la rénovation de nos chambres afin de proposer encore plus d'espace, de luminosité et de confort pour nos clients avec un nouveau design et 3 harmonies de couleurs inspirées de la mer.
Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi plaisants.
Valérie, service qualité.
By STALTER JEAN-JACQUES
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

TRES BIEN

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services et l'accueil chaleureux de notre personnel.
Notre établissement offrant le meilleur de la Thalassothérapie et son emplacement idéal face à la mer, nous procurent une grande fierté et permettent à nos clients de réellement se ressourcer.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse revitalisante à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

très satisfaite

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des thermes a été une nouvelle fois très plaisant.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour une nouvelle escapade sur la côte Malouine.
Valérie, service qualité.
By Véronique Guérin
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (25/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très satisfaisante

Chère Madame GUÉRIN,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver dans notre cadre agréable et ressourçant.
Valérie, service qualité.
Back to Top CERTIFICATE what's this?