Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,808 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Bien.

By STAUB
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Nous venons depuis 30 ans avec un plaisir toujours unique et chaque fois renouvelé.

By Chevalier
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Super

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2024)
Date of experience: 03/2024

A renouveller

No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Positive,je fréquente le grand hôtel depuis plus de 20 ans.Cette année j'ai,pour la première fois été déçue par la restauration

By Lebailly
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2024)
Date of experience: 03/2024

👍 super

By KONTZ SHAFT AUTOS
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Hormis les qqs détails nous sommes très satisfaits. Prévu de revenir l année prochaine

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

super, on reviendra

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Je reviens chaque année avec beaucoup de plaisir le personnel est attentionné et discret. Cependant deux remarques s'imposent à mes yeux, j'ai été très surprise de croiser une personne lors du petit déjeuner en pyjama et robe de chambre satin, et la deuxième une personne en jeans déchirés au restaurant la verrière. Je pense que le personnel aurait dû inviter les personnes à revêtir des tenues plus normales, en particulier dans un hôtel 5 étoiles. Le standing peut vite en prendre un coup si les dérives ne sont pas stoppées, mais cela est seulement un avis personnel.

Chère Madame,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité envers le Grand Hôtel.
Enfin, concernant nos restaurants, ceux-ci sont accessibles uniquement en tenue de ville correcte, ce que rappelle une affiche à l’entrée. Seule la tenue de curiste (peignoir sur maillot de bain) est toléré au petit-déjeuner de notre centre de thalassothérapie. Ainsi, nos équipes veillent régulièrement au respect de la bienséance. Nous regrettons que cela ne fut pas le cas dans les deux cas que vous citez. Soyez assurée que nos équipes feront preuve de plus de vigilance.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
L'Equipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Mon souhait le plus cher est de revenir au plus vite

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