Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,903 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Un "lâcher-prise " total, un réel bienfait pour le corps et le moral! Un établissement très agréable avec son caractère d'hôtellerie à l'ancienne, un personnel attentionné, une restauration de très grande qualité. Seul point un peu décevant: la conférence sur la nutrition, pas du tout adaptée à l'auditoire (trop de références scientifiques inintéressantes pour le public et vidéos qui ne fonctionnent pas...)

Cher Monsieur, chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation des restaurants avec sa vue magnifique au Cap Horn, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.
Vos remarques sont précieuses. Et nous nous efforçons d'améliorer vos échanges au niveau des soins.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Christelle, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Très satisfait

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et votre retour d'expérience. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec les équipes.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Tres bon séjour en général. Un bémol sur la facture qui est très difficile à vérifier. De plus une ligne de consommation nous a été comptée au bar, alors que nous n'y avons jamais été. La vérification double chambre/nom devrait être faite systématiquement.

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable dans notre cadre apaisant. Toutefois nous regrettons de lire l'incident sur votre facture. Aussi un réceptionniste prendra contacte avec vous. Nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience ressourçante.
Christelle, service qualité.

By Leclerc
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Calme, bien être, bon repas et sourires.

Chère Madame LECLERC,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services. Merci pour vos remarques précieuses pour améliorer encore votre confort. En effet votre bien être est au coeur de nos attentions et nous commençons l'embellissement des chambres : nouveau design, atmosphère plus lumineuse et inspirée de la mer.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir pour une nouvelle parenthèse iodée.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

semaine très agréable

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir dans notre belle région Malouine pour une autre bulle de bien-être.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Très agréable

Cher Monsieur,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et de constater votre satisfaction.
Nous espérons que cette parenthèse unique de détente et de soins en Thalassothérapie vous a offert un moment de ressourcement.
Merci également pour votre recommandation. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochaine escapade à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Kempf
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

excellent hotel et table remarquable avec un service top

Cher Monsieur KEMPF,
Nous vous remercions pour votre visite et de prendre connaissance de votre retour à la suite de votre semaine passée au Grand Hôtel des Thermes.
Lire que l'emplacement privilégié de notre établissement proche de la cité Corsaire et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Lors de votre prochaine réservation, notre équipe commerciale pourra vous aider à choisir la chambre idéale pour vous, avec votre préférence pour une douche.
Au plaisir de vous accueillir prochainement pour une nouvelle expérience de détente et de bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

J'ai beaucoup apprécié ce nouveau séjour qui m'a permis d'allier repos en Spa et thalasso et reprise du sport avec votre excellente équipe d'encadrement sportif après les 3semaines de fermeture.
Merci à tous vos personnels

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis tant d’années au Grand Hôtel des Thermes. C’est un privilège de vous accueillir à chaque séjour et d’apprendre que l’expérience que nous vous proposons continue de vous enchanter.
C’est un plaisir de constater que notre personnel accueillant et bienveillant, la qualité de nos prestations et l’accès direct à la plage du Sillon ont pleinement contribué à la réussite de votre séjour.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver pour de nouveaux moments inoubliables.
Christelle, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Formidable !

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Un grand merci également pour vos compliments envers nos équipes qui leur seront transmis.
Nous espérons vous retrouver pour un nouveau séjour malouin.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

nous sommes très satisfaits et envisageons sérieusement de revenir; contrairement à d'autres thalassos où on a l'impression de "végéter" , nous avons trouvé dans votre établissement un excellent rythme de remise en forme avec gym ou marche le matin et thalasso l'après midi

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été parfait grâce à la qualité de nos services.
Votre intention de revenir prochainement est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour tout aussi agréable.
Christelle, service qualité.
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