Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,811 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

A refaire

By Isabelle Quentin-Guillon
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Toujours un vrai plaisir de séjourner au grand hôtel. Un peu loin du sud ouest mais tellement agréable que nous venons au moins tous les deux ans

Chère Madame QUENTIN-GUILLON,
Nous sommes ravis de vous avoir retrouvés pour ce nouveau séjour au Grand Hôtel.
Nous apprécions particulièrement votre retour et de lire que vous passez toujours de bons moments avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très satisfait

By Eric
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Le séjour, la chambre, les soins, les repas, tout était parfait. L'amabilité du personnel également. Le seul "hic", nous avons voulu pour repartir à la gare, située à 5 mn en voiture, bénéficier de la navette. Comme il n'y avait plus de place, j'ai commandé un taxi à la réception. Nous avons été conduits à la gare dans une voiture de maître qui nous a escroqué de 20 euros, prétextant que c'était un tarif de Dimanche! Aussi cher pour un trajet de 5 mn que le taxi parisien qui nous a ramenés à la maison depuis la gare Montparnasse pour un trajet de 35 mn. J'estime qu'un hôtel de cette catégorie devrait proposer et assurer le retour à la gare en navette à tous les clients qui demandent cette prestation, quitte à faire plusieurs allers retours à la gare, et surtout ne plus travailler avec cette personne indélicate qui abuse vraiment.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et vous avons adressé un mail à ce sujet.
Un grand merci pour votre fidélité et au plaisir de vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très bien

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très bien

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Les soins thalassothérapie sont excellents avec un personnel très professionnel et aimable. Par contre experience extrement decevante à l'hotel, à part la vue évidemment qui est splendide.
Nous reviendrons certainement pour les soins mais nous ne logerons pas à l'hotel des thermes

By Pietson
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Mitigee

By Delhaye
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Excellent séjour, personnel très sympathique et toujours à l’écoute.

Restaurant Cap Horn : les desserts sont exceptionnels, les plats salés sont en retrait.

Nous avons beaucoup apprécié les efforts de décoration.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Super !!!!!!!!!!!!!!!!!!

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