Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,815 reviews across 12 portals
:
By Thomas
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Un séjour très agréable, très reposant. J'avais besoin de me ressourcer et c'est gagné. Le lieu est magique, le petit déjeuner est succulent et les personnels sont aux petits soins. Même si la météo prévoyait de la pluie toute la semaine, les lumières étaient magnifiques.

Chère Madame THOMAS,
Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre retour et de lire que vous avez tant apprécié ce séjour au Grand Hôtel.
Nos équipes œuvrent chaque jour pour le confort et le plaisir de nos clients et vous remercions d'y avoir été sensible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Séjour formidable

By Joseph de Chaves
80+ years
Reviewed: 2 years ago (07/03/2024)
Date of experience: 02/2024

deception globale après plusieurs fois que nous sommes venus à st Malo:

Cher Monsieur DE CHAVES,
Nous vous remercions pour votre retour et vous avons adressé un mail.
Nous restons à votre disposition pour tout échange.
L'Equipe qualité
By Michaux
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/03/2024)
Date of experience: 03/2024

J'ai beaucoup apprécié mon séjour et je reviendrai.
Un grand merci à mon taxi Laurence qui est formidable et à toute l'équipe.
Un bémol c'est l'aspirateur à 7h au petit déjeuner au cap horn.
Sinon parfait

Chère Madame,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Vos remerciements seront transmis à Laurence et à nos équipes.
Il est très appréciable de lire que vous avez passé un excellent séjour au Grand Hôtel.
A bientôt.
L'Equipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Top top

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Luxe et sérénité.

By LALOU
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très bonne

By CHARPENTIER Pascal
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Malgré le besoin d'isolation thermique de certaines chambres (bâtiment historique) qui nous a fait changer pour le 5eme étage du nouveau bâtiment (merci Bernard !), l'ensemble de l'expérience est satisfaisante.

By Périnne
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

J'ai passé de très bons moments

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Le séjour a été très agréable, la situation de l'hôtel est parfaite et la vue est magnifique, le personnel est franchement plus qu'à la hauteur par rapport à vos concurrents. Personnel dévoué et très professionnel, assez rare aujourd'hui dans les hôtels. vous pouvez les remercier encore pour nous.

Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre très agréable retour sur le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes.
Nous leur transmettrons votre message qui les touchera très certainement.
Nous avons noté dans votre dossier de vous proposer une chambre avec douche ainsi qu'un surmatelas lors de vos prochains séjours afin que tout soit parfait.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'Equipe qualité
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