Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,153 reviews across 10 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très bon séjour mise à part le petit désagrément pour la chambre compte tenu de la situation de mon mari handicapé (ne pouvant plus se déplacer seul restait longtemps sans pouvoir profiter d’une vue plus agréable)

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité de nos services et l’accueil de nos équipes ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous regrettons cependant que la vue depuis la chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes sensibles à l’importance du confort et du bien-être de chacun de nos hôtes, aussi, lors d'un prochain séjour nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe commerciale qui pourra vous proposer la chambre idéale avec vue sur la mer.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de détente à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Ziltener Brigitte
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Satisfaite dans l’ensemble sauf pour les points cités précédemment.

Chère Madame ZILTENER,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Savoir que vous avez apprécié votre escapade à Saint-Malo, tant pour la localisation de notre établissement que la courtoisie de nos équipes et l’ensemble de nos services, nous apporte une réelle satisfaction.
Toutefois, nous avons bien pris note de vos remarques et soyez assurée qu'elles sont précieuses afin de poursuivre notre démarche d’amélioration continue pour le confort de nos hôtes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour d’autres moments privilégiés au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très satisfaite globalement

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience positive.
Il est agréable de savoir que la chambre lumineuse et paisible ainsi que le petit balcon, et l'accès à la plage et aux remparts de Saint-Malo ont contribué à rendre votre séjour des plus agréables.
Nous avons également noté avec attention toutes vos observations afin de les transmettre à nos différents services.
Nos équipes seront enchantées de vous recevoir à nouveau pour un autre moment ressourçant dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

J'ai eu le plaisir de suivre une cure minceur. J'ai particulièrement apprécié les soins SPA/Thalasso (compétence et accueil du personnel), les conseils donnés par le diététicien et la qualité de la restauration en diététique.

Chère Madame,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour et la confiance que vous nous accordez en renouvelant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes cette année.
Découvrir aussi que cette nouvelle expérience parmi nous vous a offert des moments très agréables, grâce au confort de votre chambre, à la qualité de nos prestations et enfin à la bienveillance de nos équipes nous procure une réelle satisfaction.
Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre belle cité Corsaire.
Valérie, service qualité.
By CORMIER
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très bonne,

Chère Madame CORMIER,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Découvrir aussi que cette nouvelle expérience parmi nous, vous a offert des moments inoubliables, nous fait sincèrement très plaisir.
Dans l'attente de vous retrouver lors de votre prochaine escapade Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très bonne expérience, restauration de qualité

Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Vous venez de séjourner au Grand Hôtel des Thermes situé en bord de mer et nous découvrons avec joie votre satisfaction concernant notre centre de Thalassothérapie, nos différents services et notamment la qualité de notre service restauration.
Le milieu marin est un allié précieux pour se ressourcer, se détendre et constitue une véritable expérience revitalisante et nous aurons plaisir de vous revoir prochainement dans notre cadre idyllique.
Valérie, service qualité.
By Garcia Montserrat
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Comme toujours sensationnelle

Chère Madame GARCIA,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour.
Nous sommes heureux de savoir que chaque passage au Grand Hôtel des Thermes est pour vous un moment très agréable et répond à vos attentes, tant par le confort de la chambre que pour les bienfaits de nos soins ou encore par notre emplacement privilégié face à la mer.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour prolonger ces instants d’exception sur la côte d'émeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Excellent séjour à l hotel, c'est pourquoi je reviens régulièrement!

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour avoir partagé votre retour d'expérience.
C'est une grande satisfaction de savoir que, séjour après séjour, vous retrouvez avec plaisir l'excellence de notre Grand Hôtel des Thermes.
Votre reconnaissance envers la qualité constante des prestations, le confort de la chambre, la localisation idéale ainsi que la bienveillance de notre équipe, nous touche tout particulièrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments inoubliables à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Excellente

Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre visite renouvelée à Saint-Malo.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nous espérons que vous profiterez longuement de tout le bénéfice de vos soins de Thalassothérapie.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
By Beauchet-Filleau
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très satisfaite et reposée de mon séjour

Chère Madame BEAUCHET-FILLEAU,
Nous sommes ravis de votre visite renouvelée à Saint Malo.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié face à la mer et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
En effet que ce soit pour se détendre, se ressourcer, ou simplement prendre soin de soi la thalassothérapie constitue une véritable parenthèse revitalisante.
Toutefois, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée au restaurant et vous assurons d'être plus vigilant à l'avenir.
Au plaisir de vous revoir afin de renouveler ces instants de détente dans notre belle région.
Valérie, service qualité.
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