Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,154 reviews across 10 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Un excellent séjour dans un hôtel à la vue imprenable mais au rapport qualité prix relativement moyen. Le bar est malheureusement mal situé (malgré sa vue) et mal meublé. Le service y est correct, sans plus. Les restaurants sont plutôt moyens, le meilleur d'entre eux n'étant pas au top.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous.
Il est agréable de lire que vous avez su apprécier le Grand Hôtel des Thermes de style Belle époque, situé en bordure de plage, ainsi que la vue dont disposent nos chambres.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir également que nos prestations en thalassothérapie et spa ont enrichi votre parenthèse de détente et participé à votre bien-être et votre ressourcement.
Toutefois, nous notons vos observations concernant le buffet du restaurant ainsi que le bar récemment redécoré et réaménagé par un architecte d'intérieur pour plus de confort pour nos clients. Nous vous informons aussi que les chambres sont en cours de rénovation avec un nouveau design et 3 harmonies de couleurs inspirées de la mer.
Votre retour est essentiel pour nous, et nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois sur la côte d'émeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Séjour très agreable

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait.
Nous attendons avec plaisir de vous accueillir très prochainement pour une autre escapade Malouine tout aussi plaisante.
Valérie, service qualité.
By Pont Montero
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très bon séjour comme d’habitude
Les soins en thalassothérapie sont parfaits et pour une fois la personne qui faisait la piscine tonique était motivée et participait avec entrain !
Hâte de découvrir les chambres rénovées

Chère Madame PONT MONTERO,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre nouveau séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes très touchés par votre satisfaction concernant la qualité constante de nos prestations et notamment de l'animation de la piscine, et l’engagement de nos équipes à rendre chaque moment agréable.
De même, votre enthousiasme à l’idée de découvrir les chambres rénovées nous encourage à poursuivre nos efforts en matière de confort et de modernité.
Au plaisir de vous retrouver pour un autre séjour alliant voyage culinaire et soins de bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Séjour détente très réussi

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour ce retour chaleureux et sommes touchés de savoir que votre séjour au Grand Hôtel des Thermes a été synonyme de bien-être et d’évasion. Lire que cela a été une merveilleuse parenthèse pour vous est une satisfaction précieuse pour toutes nos équipes, dont l’engagement est d’offrir une expérience mémorable à chacun de nos hôtes.
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine escapade à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très bien

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services, la qualité de nos soins ainsi que l'accueil de notre personnel.
Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clientèle afin de choisir la chambre idéale pour vous avec votre préférence pour une douche.
Enfin, concernant le restaurant, le service réception vous rappellera afin de vérifier les consommations notées sur votre facture.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle région Malouine.
Valérie, service qualité.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 months ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très bien

Cher Monsieur,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au Grand Hôtel des Thermes et de constater votre satisfaction.
A bientôt sur la côte d'émeraude pour une autre escapade bien-être au bord de la mer !
Valérie, service qualité.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Séjour court mais vraiment exceptionnel.
Rien à redire.

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre visite et de prendre connaissance de votre retour.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié proche de la cité Corsaire et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement pour une nouvelle parenthèse de détente et de convivialité à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By VERGER
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Nous avons passé un excellent week-end en couple au Grand Hôtel des Thermes.

Nous avons particulièrement apprécié les prestations bien-être : massage, accès au spa et à l’Aquatonic, tout est propre, bien entretenu et vraiment agréable.

Le petit déjeuner est excellent, avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Le dîner au restaurant était également très bon.
Le personnel est aimable, professionnel et attentionné, ce qui rend le séjour encore plus agréable.

En revanche, le seul bémol concerne la chambre. Elle nous a semblé assez petite et un peu vieillotte, pas vraiment au niveau attendu pour un hôtel 5 étoiles. La salle de bain mériterait un rafraîchissement (notamment le pommeau de douche qui ne tenait pas correctement).

C’est dommage car tout le reste des prestations (accueil, service, restauration, spa, Aquatonic et parties communes) est vraiment excellent.

En résumé, un très beau séjour malgré une chambre en dessous du standing attendu.

Chers Monsieur et Madame VERGER,
Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre week-end au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez apprécié nos prestations bien-être, la qualité des mets proposés au restaurant et aussi l’accueil attentionné de nos équipes qui ont contribué à rendre votre séjour particulièrement agréable.
Aussi, nous vous informons qu'un grand nombre de nos chambres vont être rénovées afin d'améliorer le confort de nos hôtes.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre moment ressourçant à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Dominique
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Je n'étais pas venue au Grand Hôtel des Thermes depuis septembre 2025. J'ai subi 2 interventions chirurgicales durant l'hiver. Pouvoir y revenir a été une expérience très réjouissante, renouer avec de bonnes choses de la vie dont j'ai pu être privée pendant quelques mois...Quel bonheur!!

Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si élogieux à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C'est un réel plaisir de savoir que chacune de vos visites dans notre cadre idyllique vous apporte satisfaction et que vous profitez pleinement de la qualité de nos services, alliant plaisir gourmand et soins de bien-être, grâce à l’accueil chaleureux et au savoir-faire unique de nos équipes.
Recevoir de tels témoignages souligne toute la valeur de notre engagement auprès de nos clients et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Merci également pour vos écogestes essentiels pour préserver notre environnement.
Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau pour une autre parenthèse enchantée sur la côte d'émeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Une bulle de bien-être et de détente

Chère Madame,
Quel plaisir de lire ces mots !
C’est un immense plaisir de découvrir que votre expérience fut mémorable et que le confort de votre chambre, la localisation en bord de mer, l'accueil chaleureux de nos équipes ainsi que nos prestations au Grand Hôtel des Thermes ont pleinement répondu à vos attentes.
De même, votre appréciation à l'égard de la cuisine et de la pâtisserie au restaurant met en lumière le travail passionné de nos chefs, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade Malouine.
Valérie, service qualité.
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