Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,815 reviews across 12 portals
:
By DREYFUS Jean-Frédéric
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Excellentes journées de Saint-Valentin (bravo pour les serviettes en coeur et les petits coeurs en chocolat). On reviendra ...

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40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Globalement bonne, juste déçue que les infrastructures (piscine, aquatonic, salle de sport) soient ouvert si tard le matin (9h le dimanche). Avec un petit déjeuner qui ferme à 10h il n'y a pas de temps pour profiter le matin des infrastructures.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très bons moments

By marchal
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

emplacement et chambre magnifiques, accès libre au spa somptueux. Bémol sur la cuisine pas à la hauteur des autres prestations.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très contente de mon séjour (en dehors du problème de la taille de la chambre)

By Mignot
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

exceptionnelle

By Laurence Dupont
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très bonne mais un peu chère pour moi.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très satisfaisante

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2024)
Date of experience: 02/2024

mitigée. Les modalités de réservation sont d'une autre époque. acceuil téléphonique à revoir. à ma demande de pouvoir réserver des soins ou spa, indication que tout devrait être complet pour ma date de séjour. pas de vérification et la conversation s'arrête la. très désagréable.

Chère Madame,
Nous regrettons de lire que votre séjour vous a laissé une impression mitigée.
Nos agents de réservation sont pourtant particulièrement remerciées pour leur gentillesse et leur efficacité.
Lors de votre réservation, notre planning au SPA était effectivement complet c'est pourquoi notre collaboratrice n'a pas transféré votre appel.
Nous conseillons dans la mesure du possible de réserver plusieurs semaines à l'avance, la demande étant particulièrement forte en période de vacances scolaires.
Nous vous remercions néanmoins de souligner le superbe emplacement de notre hôtel et espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour.
L'Equipe qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Parfaite

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