Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,349 reviews across 10 portals
:
By BRUNET
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 03/2024

excellente

Chère Madame BRUNET,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'avoir apprécié l'ensemble de nos services.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'équipe qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

C est la 5eme fois que l’on venait, toujours un bon moment car nous adorons cet endroit. La chambre que nous avions était à côté de l’escalier et l’ascenseur donc c’était plus bruyant que d’habitude (porte qui claque) et personnes qui parlent forts en attendant l’ascenseur

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
Nous avons noté vos préférences d'emplacement de chambre dans votre dossier afin que tout soit parfait pour vos prochains séjours.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Très bon séjour, personnel discret et efficace.

Bonjour,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous vous remercions de souligner la qualité de nos services et sommes ravis de savoir que votre séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo!
L'équipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

super

By Paget Lucien et Marie-Martine
80+ years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Notre séjour nous a enchanté, hôtel et thalasso, Saint Malo, si on peut se l'offrir c'est bien ...

Chers Madame et Monsieur PAGET,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour un moment agréable.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
By Meurant patrick
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 03/2024

sejour particulierementagreable nous reviendrons a coup sur felicitations

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Séjour très agréable, mais vous êtes victimes de votre succès et cela est un peu trop grand pour moi il y a trop de monde mais ce n’est pas grave

Chère Madame,
Nous vous remercions pour ce 3ème séjour passé au Grand Hôtel et sommes ravis de lire que vous avez de nouveau apprécié ces moments parmi nous.
Il est vrai que nous disposons d'un grand centre de thalassothérapie mais nous avons à cœur, ainsi que nos équipes, de toujours fournir un service chaleureux et professionnel. Nous espérons sincèrement que vous avez pu le ressentir.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir pour un nouveau séjour thalasso.
L'équipe qualité
By DOllon
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Bel emplacement avec du personnel accueillant

Cher Monsieur DOLLON,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour.
Vos compliments sur nos services nous réjouissent particulièrement. C'est également un plaisir d'apprendre que nos équipes ont contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
By Givord Jean Pierre
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Satisfaisante, mais un peu moins bien que lors de notre séjour en 2015

By virginie
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Géniale

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous passez toujours de bons moments dans notre établissement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
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