Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,817 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très agréable

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Un effort sur les prestations du bar surtout au niveau du personnel et parfois les cocktails sont de qualité inégale

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Une parenthèse

By Hekking
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Détente, confort et bien-être

By Landeau
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très bien

By ZUELGARAY
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

C'était un deuxième séjour et il nous a tout autant plu.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Agréable

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très bonne

By BROCHENIN ELISABETH
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Excellent séjour
Au niveau de la thalasso c'est un PB de ne pas savoir qui s'occupe de vs il faut demander !!! Plus de badge avec le prénom et la personne qui vs prend en charge n'est pas forcément celle indiquée sur le planning des soins et ça dedouanne sur la prise en charge au niveau relationnel cela change beaucoup de choses
Je remercie en particulier Hiro vraiment génial au moins et Bruno au top
Autrement je ne peux malheureusement
Pas citer les personnes qui m'ont été agréables ou non et je le regrette
En 2022 le relationnel était plus agréable
En plus vs êtes en période de reprise
Et j'espère que ça va s'améliorer

Chère Madame BROCHENIN,
Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir de nouveau choisi le Grand Hôtel pour votre séjour malouin.
Nos hydrothérapeutes portaient auparavant leur prénom sur leur tunique mais avec l'usage quotidien ainsi que les lavages, cette méthode ne s'est pas révélée efficace. L'utilisation de badge avec pince n'est pas possible en thalasso car rouille très rapidement au contact de l'eau de mer. Cependant, ils ont l'habitude de se présenter au début du soin en donnant leur prénom.
Nous ne mettons en effet plus d'huiles essentielles dans les bains jets à cause des risques d'allergie et pour que l'eau de mer soit la plus naturelle possible. A la place, nous l'enrichissons d'un composé d'algues hydrosolubles adapté au plus grand nombre et au cœur de notre métier : la thalassothérapie.
Vos compliments seront transmis à nos équipes et nous vous en remercions bien chaleureusement.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'Equipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Expérience réussie.

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