Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,352 reviews across 10 portals
:
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

comme d'habitude le séjour dans votre hôtel est relaxant ,le personnel très disponible. La réception est considérablement améliorée.

Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Vos compliments seront transmis à nos équipes et avons hâte de vous retrouver au Grand Hôtel.
L'équipe qualité
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Nous étions déjà venus à plusieurs reprises, donc c'est bon signe

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir choisi le Grand Hôtel pour ce nouveau séjour.
Un grand merci également pour vos éloges envers nos équipes que nous leur transmettrons avec plaisir.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'équipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très bon séjour comme toujours

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre confiance lors de ce nouveau séjour au Grand Hôtel.
Nous sommes satisfaits que toutes nos équipes aient su répondre à vos attentes avec réactivité et bienveillance.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe qualité
By Deutsch michele
80+ years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Hôtel agréable bien situé personnel aimable

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Je suis ravie de mon séjour et attends le prochain avec impatience

Chère Madame,
Nous vous remercions bien sincèrement pour votre retour et également pour le mail que vous nous avez adressé.
Votre fidélité est notre meilleure récompense et nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain séjour au Grand Hôtel.
L'équipe qualité
By Le gall/cornet
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Globalement satisfaisante . Le prix justifie de maintenir des détails qualitatifs individualisés.
ex les galets de bain ont disparu.
Une bouteille d eau quotidienne serait la bienvenue
Que les jeunes soignants soient moins desinvoltes .

By JOUSSELIN
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Premier séjour et j'espère pas le dernier. Nous nous sommes fait dorloter et avons profité de la plage pour de bonnes marches à pieds, que du BONHEUR ! Merci à tous le personnel.

Bonjour,
Quel plaisir de prendre connaissance de votre retour.
Nous sommes ravis que ce premier séjour ait parfaitement répondu à vos attentes.
Vos compliments seront transmis à nos équipes et nous vous en remercions bien chaleureusement.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'équipe qualité
By Duault
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Satisfaction renouvelée d’année en année

Chers Madame et Monsieur DUAULT,
Au nom de la famille RAULIC, de la direction et des équipes nous vous remercions pour votre fidélité depuis tant d'années.
Vous êtes parmi nos clients les plus fidèles et nous en sommes particulièrement reconnaissants. Cela représente la plus belle des récompenses pour nous tous.
Votre remarque au sujet du service de la couverture a été transmise à notre gouvernante. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour.
L'équipe qualité
By Peru
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Agréable même si déçu par rapport aux souvenirs de notre précédent séjour

By Nathalie Bobineau
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

une expérience assez exceptionnelle, à 2h30 de Paris, dépaysement absolu, dans un lieu enchanteur

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