Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,817 reviews across 12 portals
:
By JOBBE-DUVAL
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

1ere expérience très satisfaisante
Seul petit reproche : nous avions demandé le jeudi soir au Cap Horn s’ils pouvaient accélérer le service entre les V plats car j’ étais extrêmement fatiguée et nous n’avons pas été entendus, nous sommes sortis les derniers !
Sinon tout était parfait. Je reviendrai l’ année prochaine avec mes amis Griffe, des habitués !

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce premier séjour thalasso au Grand Hôtel.
Nous regrettons que votre demande n'ait pas pu être satisfaite au Cap Horn. Nos équipes s'efforcent chaque jour de répondre aux demandes spéciales de nos clients et nous leur transmettons votre retour.
Nous vous attendons avec plaisir l'année prochaine.
L'Equipe qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très bonne

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Toujours très agréable, comme chaque année. Mon épouse ayant eu besoin d'avoir recours aux médecins, nous avons pu apprécier leur gentillesse et disponibilité

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour suite à ce dernier séjour au Grand Hôtel.
Un grand merci également pour vos compliments envers le professionnalisme de nos équipes et la qualité de nos services malgré le léger bémol évoqué.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour malouin.
L'Equipe qualité
By Wenger Christine
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

pour mon premier séjour j'ai énormément apprécié l'environnement, la gentillesse, la disponibilité de tout le personnel quel que soit l'endroit où je me suis trouvée

By jean pierre Godicheau
80+ years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

satisfait et apprécie l'ambiance générale de sérénité et amabilité de l'ensemble du personnel certains sont memes devenues des amis

Cher Monsieur GODICHEAU,
Votre retour est une belle récompense pour nos équipes et nous vous en remercions bien chaleureusement.
Nous sommes ravis de lire que nous avons de nouveau répondu à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
L'Equipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

très satisfaite - bon rapport qualité prix sur ce séjour en DP soins remise en forme

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très satisfait

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Super comme d'habitude, c'est pour cela que je voulais offrir cette expérience à mes 2 filles ainées.

By Thonon
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Depuis 15 ans, je viens pour une thalasso aux Thermes et je suis satisfaite à chaque fois. Toujours bien accueillie avec des soins au top, comme le personnel.

By Philippe Allain
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très satisfait de notre séjour à tous points de vue.Nous reviendrons.

Cher Monsieur ALLAIN,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre premier séjour au Grand Hôtel.
Il est encourageant d'apprendre que vous avez été satisfait et que nous avons su répondre à vos attentes.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'Equipe qualité
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