Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,818 reviews across 12 portals
:
By ANIS
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Evidemment l'endroit, la qualité des soins, la tenue rigoureuse des deux établissements, rien à dire. Mais quelle froideur partout ...

Bonjour,
Merci pour votre nouveau séjour au Grand Hôtel.
Nous avons noté dans votre dossier votre préférence de chambre.
Nous déplorons votre ressenti envers nos équipes et transmettons le message à nos responsables.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
By Châtre Catherine et Guy
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Nous avons fait chez vous notre 18ème thalasso, nous avons vu l’évolution au fil des années.
La nouvelle décoration est magnifique.

Chers Madame et Monsieur CHATRE,
Merci beaucoup pour vos bons mots et pour votre confiance depuis toutes ces années.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez remarqué l'évolution de notre hôtel au fil des ans et sommes très heureux que vous appréciiez.
Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
L'Equipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/02/2024)
Date of experience: 01/2024

très BON séjour, à refaire

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Proximité de la mer et vue mer depuis la chambre. Personnel nombreux et très agréable. Expérience agréable

Madame, Monsieur,
Un grand merci pour cet excellent retour.
Au plaisir de vous revoir au Grand Hôtel.
L'Equipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Pour notre 2ème séjour ; c'était toujours aussi agréable que le 1er :-) service, accueil, chaleur humaine : au top ! situation de l'hôtel sur le Sillon : idéale ! le bar la passerelle : très agréable, ambiance cosy avec le pianiste ! le petit déjeuner au Cap Horn super ! La chambre spacieuse avec vue mer : splendide. C'était pour notre voyage de noce et nous avons été très touchées par les attentions et mots déposés dans notre chambre. Un grand merci à toute l'équipe.

Chères Mesdames,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles et votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre deuxième séjour chez nous tout autant que le premier.
Un grand merci également de nous avoir fait confiance pour fêter ce bel évènement, vos compliments seront transmis à toutes nos équipes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'Equipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très satisfaits de notre séjour. Nous avons apprécié la gentillesse du personnel que ce soit à la thalasso, à l'hôtel ou au restaurant, ainsi que la qualité des repas.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très agréable !

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

J4AI APPR2CI2 LE SURCLASSEMENT ET LA PRESENCE D'UN TAPIS DE YOGA COMME DEMANDE LORS DE MON 1ER SEJOUR ET LE FAIT DE M AVOIR REDONNE LA MEME CHAMBRE QU'EN 2019

By Thébault
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Au top

By Blaise Aurélie
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Première expérience parfaite, nous y reviendrons avec grande joie

Chère Madame,
Vos retour est la meilleure récompense pour toutes nos équipes et vous en remercions.
Nous vous attendons avec plaisir pour un nouveau séjour au Grand Hôtel.
L'Equipe qualité
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