Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,820 reviews across 12 portals
:
By Leroy
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

excellente nous reviendrons il serait utile que l accès au parcours aquatonic soit gratuit pour les residents je fais cette demande depuis longtemps sans résultat

By COELIS Patricia
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Très belle expérience ! personnel très agréable . Un joli cadeau de ma fille que j'ai vraiment appécié

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 12/2023

tres positives mais c'est la deuxieme fois qu'on vient chez vous

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Manque d'informations à l'accueil sur le lieu et le mode de fonctionnement des différents services...trop d'affluence, avec de nombreux visiteurs extérieurs. Les clients de l'hôtel devraient avoir des plages horaires réservées.

By ABEGG
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Vraiment parfait, notamment accueil et gentillesse du personnel à tous les niveaux (réception, chambre, restaurant...)

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

très perplexe, si je n'avais pas fait la remarque sur la vétusté de la chambre, il n'y aurait pas eu de changement, et les soins ,dans les formules ne sont pas assez variés, accès au Sauna et Hammam, pas recommandé, pour des raisons d'hygiène(rien de pire que d'exiger le port du maillot, qui est un nid de bactéries, alors que la serviette suffit).La demande des soins le matin n'a pas été prise en compte, et le planning non communiqué a l'avance, a empêché la réservation au SPA dommage.Le restaurant la verrière est enterré, pas de de lumière du jour tout comme la thalasso.

Chère Madame,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de lire que la 2ème chambre proposée a répondu à vos attentes.
Le planning thalasso a été élaboré selon vos préférences au moment de la réservation. Pour une prochaine fois, un forfait Mer & Détente ou Mer & Plénitude vous conviendrait peut-être mieux.
Nous le notons dans votre dossier. A savoir également qu'il est fortement conseillé de réserver les soins SPA à l'avance, la demande étant très forte.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'Equipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Nous reviendrons avec plaisir

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Experience très agréable et reposante

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très bel établissement avec une vue magnifique et un personnel extrêmement attentif et disponible

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

PARFAIT

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