Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,821 reviews across 12 portals
:
By Monceau Françoise
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

rapport qualité prix médiocre. Déçue

Chère Madame MONCEAU,
Nous sommes désolés de lire votre déception suite à votre séjour au Grand Hôtel et vous invitons à préciser vos préférences au moment de votre réservation.
Heureusement, l'une des chambre occupée disposait d'une fenêtre dans la salle de bain et notons cette remarque pour un prochain séjour.
Nous disposons d'un centre de thalasso de 5000m² proposant les équipement suivants: 6 piscines d'eau de mer, 60 cabines d'hydrothérapie, 12 cabines de massages kiné pour une équipe de 3 médecins, 1 nutritionniste, 10 kinés et 50 hydrothérapeutes.
De plus, un institut de 18 cabines de soins SPA pour 45 esthéticiennes vient compléter notre offre.
Nous vous invitons pour un prochain séjour à vous laisser tenter par un après-midi en thalasso ou au SPA afin de profiter des soins prodigués ou vous invitons même à une visite de nos installations si vous le souhaitez.
L'Equipe qualité
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Exceptionnel avec un vrai coup de coeur pour le baby club malgré les points à améliorer
Pour résumer :
Restauration biologique, locale et de saison
Gamme bio et vraiment naturel
Former davantage le personnel à des techniques de massage type kobido où l'on ressent véritablement une différence quand on se fait masser.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Toujours très satisfaite de mon séjour, une occasion unique de décompresser et de prendre soin de soi

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Belle expérience !

By Stecher
80+ years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Pas satisfait du tout !
Restauration et services pas à la hauteur du tout
Ne mérite pas 5 étoiles .

Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous avons l'habitude d'offrir à nos clients, et ne correspond pas non plus aux nombreux retours élogieux que nous recevons chaque jour.
Nous sommes navrés de ne pas répondre à vos attentes mais espérons néanmoins que vous avez apprécié nos jolies côtes bretonnes.
L'Equipe qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

CONFORME A MES ATTENTES

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Belle échappée malouine !

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très agréable, personnel très disponible et aimable.
Très bel établissement.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Parfait, incroyable, un écrin de bien être !

Chère Madame,
Nous sommes enchantés de lire que ce séjour vous a apporté détente et relaxation et vous souhaitons de profiter des bienfaits de vos soins.
Nous avons noté vos préférences dans votre dossier pour une prochaine fois.
Au plaisir de vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Un excellent séjour, notre troisième, avec des personnels au top, des installations très performantes et des programmes d’hébergement et de soins très séduisants. Un point perfectible : le manque de discipline des utilisateurs au niveau de l’AQUATONIC : discussions à haute voix, cris, port de caleçons etc… Dommage de ne pas pouvoir mieux profiter de cet espace.

Back to Top CERTIFICATE what's this?