Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,821 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Magnifique

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

globalement positif mais le buffet du petit déjeuner n'est pas à la hauteur d'un palace : pots de confitures grossiers : mettre des individuels- pas de beurre bordier- jus de fruits non naturels

Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes ravis de lire que vous avez apprécié cette escapade thalasso.
Depuis 2019 et dans le cadre de notre démarche RSE, nous avons repensé notre proposition de produits afin de réduire au maximum les contenants individuels. Les confitures proposées en sont d'autant plus qualitatives car préparées à l'ancienne et pour certaines faites maison.
Le beurre est d'Isigny-sur-Mer tout aussi qualitatif et nous travaillons également avec la maison Bordier pour nos plateaux de fromages.
Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Binne

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Excellent séjour. Une très belle expérience en tout point

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce dernier séjour au Grand Hôtel.
Votre remarque au sujet de la facturation a été transmise à notre réception et nous serons plus vigilants à l'avenir.
Nous nous excusons bien sincèrement pour ce désagrément.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Chambre trop chauffée.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bien

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Un paradis

Bonjour,
Quel sympathique retour qui nous touche beaucoup et récompense le travail de toutes nos équipes.
Nous vous remercions également pour votre fidélité et votre confiance, meilleurs signes de votre entière satisfaction.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir au Grand Hôtel.
L'Equipe qualité
By Coupé
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Rien à redire 👍❤️

By Daviaud
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très satisfaisante nous avons passé un séjour en famille à la hauteur de nos récoltes

By Jean-Claude Delauney
80+ years
Reviewed: 2 years ago (26/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Séjour très agréable depuis l'accueil avec prise en charge de mon véhicule et de nos bagages jusqu'à mon départ

Cher Monsieur DELAUNEY,
Nous apprécions votre agréable retour et sommes ravis de lire que toutes nos équipes ont su répondre à vos attentes.
Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau pour un prochains séjour à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
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