Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,591 reviews across 12 portals
:
By Berge
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

C’est toujours avec grand plaisir que nous venons dans votre établissement
L’accueil, le restaurant, les chambres …. sont à la hauteur de nos attentes.
Merci

Chère Madame
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nos équipes sont à chaque fois ravies de vous retrouver au Grand Hôtel des Thermes. Cependant je note votre insatisfaction au niveau de votre Thalasso. Nous vous informons que nos hôtesses d'accueil de la thalassothérapie sont disponibles sur place afin d'adapter votre planning de soins et répondre au mieux à vos attentes.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir. Nous nous efforcerons de faire encore mieux !
Christelle, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Nous reviendrons ! Séjour très agréable, la vue sur mer, c’est top ! Idem pour le petit déjeuner ! Le parcours aquatonic est vraiment très bien ! Personnel au top.

Chère Madame,
Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et de savoir que vous garderez de bons souvenirs de ces moments au Grand Hôtel des Thermes.
Votre appréciation de la chambre, avec sa vue magnifique, et notre localisation en bord de mer nous fait grand plaisir.
Dans l'attente du plaisir de vous retrouver.
Christelle, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Bonne

Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance renouvelée depuis quelques années.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
C'est un plaisir de lire que vous continuez d'apprécier la qualité de nos services et nous réjouissons de vous y retrouver pour un nouveau séjour réussi au Grand Hôtel des Thermes.
A très bientôt pour une autre parenthèse de bien-être au bord de la mer.
Valérie, service qualité.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Nous sommes trés satisfait de l’acceuil ,les soins, et biensur le restaurant

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que la qualité des soins en Thalassothérapie ainsi que le restaurant ont contribué à rendre votre parenthèse de détente particulièrement agréable. Il est gratifiant de lire également que le confort de votre chambre, le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe ont pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir bientôt pour de nouveaux moments cocooning et de convivialité sur la côte d'émeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Excellente!

Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et la confiance que vous nous accordez en renouvelant votre séjour au Grand Hôtel des Thermes cette année.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos différentes prestations ainsi que nos soins en thalassothérapie ont enrichi votre parenthèse de détente et participé à votre bien-être et votre ressourcement.
Nous aurons grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur la côte d'émeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très bonne

Chère Madame,
C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre retour à la suite de votre visite au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos prestations, le niveau de service ainsi que le confort de votre chambre ont pleinement répondu à vos attentes et contribué à la réussite de votre séjour.
Nous vous remercions pour votre recommandation et serons enchantés de vous revoir prochainement pour une autre escapade bien-être à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By JM
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Assez décevante vu le prix d’une nuit. Pas normal de devoir en plus payé l’accès aquatonic quand on a déjà payé sa chambre.

Monsieur MAMANN,
Nous vous remercions pour votre séjour parmi nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je regrette sincèrement que votre escapade Malouine n'ai pas répondu à vos attentes malgré le sur classement vers une catégorie supérieure qui vous a été offert afin de profiter d'une chambre pleinement ouverte sur la baie de Saint-Malo.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour afin de redécouvrir la diversité et la qualité de nos services, notamment celle du petit déjeuner que vous n'avez visiblement pas testée dans les meilleures conditions.
Jérôme, service qualité.
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Séjour agréable, un peu hors du temps.

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre visite au Grand Hôtel des Thermes et votre retour d'expérience. Nous avons noté avec la plus grande attention les points positifs comme les points d'amélioration que nous ne manquerons pas de mettre à profit avec les équipes.
Cependant je note votre émerveillement pour notre vue magnifique sur la baie de Saint Malo, le buffet petit déjeuner composé de gâteaux, pains, viennoiseries réalisés chaque matin par CARRE Chocolat, notre chocolaterie pâtisserie maison apprécié à sa juste valeur.
Nous vous informons également que notre établissement est historique et apprécié pour son charme. Aussi nous procédons à de nombreuses rénovations chaque années.
Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons de profiter longtemps des bienfaits de la Thalassothérapie.
A bientôt à Saint Malo
Christelle, service qualité
By GODAT
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Très positive
Ce séjour a dû être le 5 e je crois

Chère Madame GODAT,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
C’est un immense plaisir d’apprendre que vous avez pleinement profité de votre parenthèse de bien-être, que ce soit grâce au cadre privilégié face à la mer, à la qualité de nos soins de thalassothérapie et spa ou bien à l'expérience culinaire.
Nous serons enchantés de vous revoir à Saint-Malo !
Valérie, service qualité.
By Verasani
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

C'était une magnifique semaine !

Chère Madame,
Quel plaisir de lire ces mots !
Nous sommes heureux de lire que votre escapade à Saint-Malo a été une parenthèse de repos et de bien-être, et que le confort de votre chambre, la qualité des mets en restauration et l'ensemble de nos prestations ont contribué à rendre votre expérience particulièrement agréable.
Nos équipes seront ravies de vous revoir prochainement au Grand Hôtel des Thermes.
Valérie, service qualité.
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