Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,824 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Expérience très positive. Séjour et thalasso très appréciés. Le personnel est très compétent et attentionné

Chère Madame,
Votre retour est une belle récompense pour nous et nos équipes.
Il met en valeur leur savoir-faire et leur gentillesse et vous en remercions bien chaleureusement.
Nous sommes ravis que ce 1er séjour au Grand Hôtel ait été une réussite et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
By Fazzari Barbara
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Une expérience inoubliable. L'emplacement parfait pour admirer la mer.
Personnel serviable, aimable et tres attentifs.
Les soins thalasso professionnels.
Choix au restaurant Verrière très apprécié.

Chère Madame,
Un grand merci pour votre agréable retour.
Nous œuvrons tous les jours pour vous offrir un service de qualité à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour avec nous.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

tres satisfaisante

By bourdet
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Au top comme d'habitude

Cher Monsieur BOURDET,
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au Grand Hôtel.
L'Equipe qualité
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

onéreuse pour la prestation

Chère Madame,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour au Grand Hôtel n'a pas entièrement répondu à vos attentes.
Pour information, nous disposons d'un parking privé (en supplément) et avons l'avantage de nous situer dans un quartier résidentiel où le stationnement est gratuit.
Nos équipes sur place sont disponibles pour répondre à vos demandes et notamment réapprovisionner votre plateau si vous le souhaitez.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience pleinement satisfaisante.
L'Equipe qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Week-end de rêve

Cher Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce 1er séjour au Grand Hôtel des Thermes et que vous en garderez un bon souvenir.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau.
L'Equipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

L’expérience est globalement positive malgré mes remarques

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Une expérience merveilleuse, j'étais venue au grand hôtel des thermes il y a environ 20 ans et je n'ai presque rien reconnu, j'ai adoré cette belle transformation. Les salons et restaurants sont magnifiques et j'ai adoré la vue sur la plage, l'océan, quel plaisir de se lever ou de déjeuner dans un tel cadre, mercii

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir pris le temps de le partager avec nous.
C'est une grande reconnaissance pour nous de savoir que vous avez passé de bons moments lors de ces retrouvailles avec le Grand Hôtel.
Vos messages seront transmis à nos équipes qui seront ravies de vous retrouver.
Votre amie nous a également fait part de sa grande satisfaction pour son anniversaire et en sommes touchés.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
By GERVASON CATHERINE
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Nous reviendrons une quatrième fois !

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très agréable séjour aux petits soins par les employés

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