Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,361 reviews across 10 portals
:
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Excellente

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions bien chaleureusement pour votre retour et apprécions de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous.
Ravis également de constater que vous avez apprécié votre surclassement et que nos équipes ont su répondre à vos attentes.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très satisfaisante comme tous les ans

Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance.
Nos équipes d'étages sont disponible à tout moment pour vous apporter ce dont vous avez besoin afin de passer un agréable séjour.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir.
L'Equipe qualité
By Bertani
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Magnifique

By Devienne
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Nous sommes très satisfaits de notre séjour.
Tout est fait pour que le “curiste ” se sente bien et qu’il profite à fond de son séjour.

By DELARUE-TRAN
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très agréable comme d’habitude, surtout le plaisir de retrouver tout le personnel fidèle depuis de longues années.
Dommage pour les problèmes liés au restaurant La Verrière.

Chère Madame DELARUE-TRAN,
Nous avons été ravis de vous retrouver en 2024 pour un nouveau séjour en thalasso.
Nous avons précisé vos préférences en ce qui concerne le style et la surface de la chambre afin que votre prochain séjour corresponde mieux à vos attentes.
Nous regrettons de lire que vous avez été déçue par le cadre à la Verrière et notons de vous proposer notre restaurant le Cap Horn pour la prochaine fois.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
L'Equipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

toujours ravie de venir, cela fait 5 fois mais une trop grande différence dans les tarifs des chambres

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et avons été ravis de vous retrouver.
Nous proposons différentes catégories de chambre dont la différence de tarif s'explique par la surface, l'équipement ainsi que la vue (mer ou ville).
Vox compliments seront transmis aux personnes citées.
A bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très satisfaite, je reviendrai au moins une fois par an (séjour de 12 jours) voire plus souvent

Chère Madame,
Quel plaisir de lire que ce premier séjour a parfaitement répondu à vos attentes.
D'autant plus ravis que nous aurons le plaisir de vous retrouver.
Un grand merci pour vos compliments qui seront transmis aux personnes citées.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très bonne.
Très bel établissement qui donne.envie de revenir

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

C'était une reprise après une interruption 7 ans! Ai beaucoup apprécié le calme et la tranquillité et la possibilité de repos entre les soins

Chère Madame,
Nos équipes ont été ravies de vous retrouver pour cette nouvelle expérience au Grand Hôtel.
Nous sommes heureux de votre retour et de lire que vous avez apprécié cette semaine de détente.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
L'Equipe qualité
By Brasselet
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Positive puisque je reviens depuis plusieurs années

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