Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 17,827 reviews across 12 portals
:
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bon établissemnet personnel très aimable et attentif soins de haut niveau

Cher Monsieur,
C'est un plaisir de lire que votre séjour ait répondu à vos attentes. Un grand merci pour vos compliments sur la qualité de nos soins.
A très bientôt à Saint-Malo.
L'Equipe qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très satisfaisante comme les années passées

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Très bonne déconnection du quotidien nous sommes resources pour l’hiver

Bonjour,
Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié ce séjour au Grand Hôtel.
Nous vous souhaitons de profiter longuement des bienfaits de vos soins.
Au plaisir de vous revoir.
L'Equipe qualité
By Boivineau
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bon séjour et on revient toujours content

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Merveilleux

By Hervé
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Super sejour

By Neveu
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Séjour très agréable.et thalasso top.

By Brigot
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Bon sejour

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Comme chaque année, j'ai été très satisfaite de mon séjour. J'aime prendre mon petit déjeuner dans ma chambre. J'ai noté une incohérence: pourquoi mettre du beurre avec les céréales?

Chère Madame,
Nous profitons de votre retour pour vous remercier pour votre fidélité depuis tant d'années.
Toutes nos équipes sont à chaque fois ravies de vous accueillir.
Nous vous attendons avec plaisir l'année prochaine.
L'Equipe qualité
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Très bon séjour, très agréable, dommage que la première impression n'ai pas été bonne (accueil).

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous vous invitons pour un prochain séjour à faire part de vos préférences pour votre chambre. En effet, nous disposons de différentes catégories avec des styles différents.
Vos remarques au sujet des lacunes au moment de votre accueil ont été transmises notre équipe de réception et vous présentons nos excuses.
Nous espérons que ce premier séjour vous donnera l'envie de revenir au Grand Hôtel.
L'Equipe qualité
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