Le Grand Hôtel des Thermes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 18,154 reviews across 10 portals
:
By patrix
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

appaisante

Chers Monsieur et Madame PATRIX,
Quel plaisir de lire votre avis de séjour à la suite de votre visite au Grand Hôtel des Thermes.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos prestations en thalassothérapie ont enrichi votre parenthèse de détente et participé à votre bien-être et votre ressourcement une nouvelle fois.
Nous attendons de vous retrouver pour une autre magnifique escapade à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By MAURIN
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Séjour bénéfique qui incite à revenir.

Cher Monsieur MAURIN,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Il est très gratifiant de savoir que cette expérience renouvelée vous a apporté détente et bien-être. Apprendre aussi que la qualité de nos prestations, le confort de la chambre ainsi que la localisation ont répondu à vos attentes nous touche particulièrement.
Votre belle appréciation ainsi que votre volonté de recommander notre établissement constituent la meilleure des récompenses pour nos équipes, toujours désireuses d’offrir des moments d’exception à chacun de nos hôtes.
Au plaisir de vous revoir sur la côte Malouine.
Valérie, service qualité.
By Parrot
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Tres agreable comme toujours, tout etait parfait excepté la météo et pzut etre un peu plus bruillant que d habitude avec les travaux. Personnel acceuillant et chaleureux avec plein d attentions envers les enfants ! Toujours un grand plaisir de revenir !

Chère Madame PARROT,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour et la confiance que vous nous accordez en renouvelant votre séjour dans notre établissement cette année.
C’est un immense plaisir de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour au Grand Hôtel des Thermes, tant pour la qualité de nos prestations que l’attention portée à chacun de nos clients par nos équipes.
En effet, nous avons des travaux de rénovation en cours afin de proposer à nos hôtes, des chambres avec un nouveau design et 3 harmonies de couleurs inspirées de la mer.
Nous serons enchantés de vous retrouver prochainement pour une nouvelle escapade à Saint-Malo, dans un cadre encore davantage sublimé.
Valérie, service qualité.
By DELOURME
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très satisfait de notre séjour - aucun point négatif à faire remonter - bravo à tous - D'ailleurs nous avons prévu de revenir l'an prochain!!!

Chers Monsieur et Madame DELOURME,
Nous vous remercions pour votre visite et de prendre connaissance de votre retour.
Lire que le Grand Hôtel des Thermes avec son emplacement privilégié proche de la cité Corsaire et la qualité de nos prestations proposées ont contribué à la magie de votre expérience, nous comble de satisfaction.
Nous vous remercions également tout particulièrement pour vos mots à l’égard du professionnalisme et de l’attention de nos équipes.
Nous serons ravis de vous accueillir l'année prochaine pour une nouvelle parenthèse enchantée sur la côte d'émeraude.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Plutôt positive mis à part le bruit.

Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
Nous sommes ravis de constater que la localisation de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil et les soins prodigués en Thalassothérapie et spa ont pleinement répondu à vos attentes.
Nous prenons en considération vos remarques concernant le bruit et l’exposition de votre chambre, qui ont pu nuire à la tranquillité de votre séjour. Soyez assurés que nous restons attentifs au confort de nos hôtes et transmettons vos observations à nos équipes afin d’enrichir l’expérience globale.
Lors de votre prochaine réservation, notre équipe commerciale pourra vous aider à choisir la chambre idéale pour vous.
Au plaisir de vous revoir à nouveau lors de votre prochaine escapade à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Pellissier
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très bonne expérience au globale

Chère Madame PELLISSIER,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre retour d’expérience suite à votre séjour au Grand Hôtel des Thermes.
C’est un réel plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié le confort de votre chambre et les bienfaits de nos soins. Notre cadre unique vue avec sur l’océan et l’accès direct à la plage, semble également avoir contribué à rendre votre séjour des plus agréables.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la gestion du linge de toilette et la communication avec nos équipes d’étage.
De même, nous communiquerons à notre chef, votre ressenti pour rester attentifs à maintenir l’équilibre entre la qualité proposée et les attentes de nos hôtes.
Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois pour un autre moment ressourçant au bord de la mer.
Valérie, service qualité.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Séjour reposant

Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre visite renouvelée au Grand Hôtel des Thermes.
C'est pour nous le meilleur signe de votre entière satisfaction et notre plus belle récompense.
Nous espérons que vous profiterez longuement de tout le bénéfice de vos soins de bien-être.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement pour prolonger ces moments de détente et de convivialité à Saint-Malo.
Valérie, service qualité.
By Cardarelli
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Top

Chers Monsieur et Madame CARDARELLI,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Apprendre que chaque aspect de votre séjour, du confort de la chambre à la qualité de nos prestations, a contribué à rendre votre semaine parfaite et revitalisante nous comble de satisfaction.
Nos équipes seront ravies de vous accueillir une nouvelle fois pour d'autres moments de détente sur la côte Malouine.
Valérie, service qualité.
By Légiot
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (10/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Très satisfaite

Chère Madame LEGIOT,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre retour particulièrement enthousiaste à l'occasion de votre séjour parmi nous.
C’est un immense plaisir de lire que le cadre unique des Thermes Marins de Saint-Malo et la qualité relationnelle de l’ensemble de nos équipes, qu’il s’agisse de la restauration, du service en chambre, de la thalasso ou de l’accueil, ont contribué à rendre votre expérience si agréable.
Vos compliments sont une véritable source de motivation pour tous les membres du personnel, et votre recommandation nous touche beaucoup.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse dédiée au bien-être.
Christelle, service qualité
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (10/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Excellent séjour

Chère Madame,
C’est un véritable plaisir de lire que le lieu enchanteur de notre établissement, ainsi que notre emplacement privilégié face à la mer, vous ont permis de vivre un moment d’évasion et de ressourcement.
Votre reconnaissance tant à l’hôtel qu’en thalassothérapie, est pour nous extrêmement précieuse et nous touche particulièrement. Nous avons à cœur de créer une expérience unique grâce à nos équipes qui veillent à offrir un service de qualité et du bien-être à chacun de nos hôtes.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une future parenthèse de détente à Saint-Malo.
Christelle, service qualité
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